Services-conseils et Power Apps de Microsoft

Offrez à votre équipe les données de qualité supérieure dont elle a besoin pour mieux planifier, vendre davantage, faire le suivi des actifs et des garanties, en plus de traiter les retours.   

Les Power Apps vous permettent de simplifier la planification des comptes et les prévisions des opérations en regroupant les données cloisonnées. Vous obtiendrez le portrait global des habitudes des consommateurs et des tendances du marché. 

• Smart Order Entry d’Alithya 365 
  Configurez, tarifez, établissez des devis et exécutez des commandes complexes en fonction des stocks et des produits configurés sur mesure, y compris les pièces, les garanties et la tarification dynamique. 

• Advanced Field Service d’Alithya 365 
  Soutenez les actifs sérialisés des clients, faites le suivi des réclamations et des autorisations de retour et ajoutez des protocoles pour assurer la sécurité des techniciens sur le terrain. 

• Equipment Dealers d’Alithya 365 
  Conclurez davantage de transactions et ciblez les bons clients éventuels. Cette Power App utilise les solutions Sales et Field Service de Dynamics 365 pour assurer le suivi des ventes de matériel et de l’historique de services. La mise à profit de la solution Sales de Dynamics 365 permet aux professionnels des ventes de prendre des décisions fondées sur l’IA et les données. 

Faites le suivi des consultations entre patients et médecins, associez les renseignements téléphoniques aux campagnes promotionnelles et veillez à la continuité des soins au sein de la communauté. 

• PRM d’Alithya 365 
  Ayez un meilleur aperçu des processus de gestion des relations avec les médecins 

• Alithya 365 Patient Outreach 
  Suivez les progrès des patients tout au long du processus de soins et consultez les tendances sur la santé des patients 

• Marketing Analytics d’Alithya 365 
  Associez des appels téléphoniques entrants des consommateurs liés aux campagnes de marketing  

• Facilities Management d’Alithya 365 
  Gérez les couvertures de garantie, l’historique des demandes de travail, le traitement des réclamations et les retours d’équipement hospitalier  

• Agency Management d’Alithya 365 
  Améliorez les interactions avec les clients et fournissez aux courtiers et aux agents des données utiles pour gérer et conclure des affaires plus rapidement. 

• Power Apps pour courtiers d’assurance d’Alithya 365 
  Assurez efficacement l’intégration et la gestion de vos agents d’assurance, en plus de réduire les risques liés à la non-conformité.