Implantation des nouvelles technologies – les défis en vue

La stratégie d’adoption numérique qui favorise le plus le changement est celle qui cible les principaux problèmes et les principales préoccupations de votre main-d’œuvre. Voici les principales embûches en période de changement technologique :

 

  • l’utilisation d’un trop grand nombre d’outils
  • l’utilisation d’applications complexes
  • de la formation et du soutien insuffisants
  • la résistance au changement de la part des employés 

 

En tant que chef de file en matière de formation et d’apprentissage de la main-d’œuvre au cours des 30 dernières années, Alithya est le partenaire idéal pour toute organisation qui cherche à améliorer les connaissances et les capacités techniques de ses employés. Alithya a aidé des clients de tous les secteurs à développer leurs compétences pour s’adapter au contexte de travail moderne en déployant nos services d’adoption numérique et en utilisant la plateforme Alithya Adaptive Learning. 

Des solutions d’adoption numérique pour mobiliser et fidéliser ses employés

Équipe de support géré axée sur le moniteur d’ordinateur

Quoiqu’en pensent souvent les employés, les nouvelles technologies déployées en milieu de travail ne menacent pas la place de l’humain. Au contraire. Les employés peuvent acquérir de nouvelles compétences et interagir autrement avec ces outils numériques. Les solutions techniques qui offrent un avantage réel deviennent une source de motivation pour eux. Quant à la courbe d’apprentissage, l’entreprise peut l’aplatir en offrant une formation complète que les employés suivent à leur rythme.

 

En contexte de transition, les employés doivent savoir qu’ils recevront une formation adéquate. Les nouveaux outils augmentent l’efficacité et, lorsqu’ils sont utilisés correctement, favorisent le sentiment de profonde satisfaction.

 

Dans un univers de travail hybride axé sur l’infonuagique, les ressources de formation sont essentielles à la mobilisation et à la fidélisation du personnel. Alithya aide les entreprises à gérer les enjeux liés à la portion humaine du changement en leur fournissant la formation nécessaire pour soutenir leur transformation numérique à l’échelle de l’entreprise. 

Une plateforme d’adoption numérique qui augmente le rendement et la productivité des employés

 

Fonctionnalités et avantages 

  • Accès instantané et en tout temps à un service de soutien par téléphone, clavardage ou courriel.
  • Installation, personnalisation, intégration et extensibilité simples
  • Possibilité de téléverser et de partager du contenu personnalisé vers une vignette de l’organisation
  • Partage de contenus et publication d’annonces à l’intention de certaines équipes ou de l’ensemble des membres du personnel par l’intermédiaire de l’application INFORM ME
  • Accès illimité à du contenu de formation avec une inscription utilisateur offrant un bon rapport coût-avantage
  • Ressources de formation autonome : Perfectionnez-vous grâce à notre bibliothèque de guides, de vidéos et de manuels qui offrent aux utilisateurs des références claires qu’ils peuvent consulter à leur rythme.
  • Formations dirigées : Exploitez le pouvoir de la technologie en assistant à des séances de formation en direct dirigées par un animateur. Nous proposons des séances thématiques personnalisées ainsi qu’un vaste choix de séances libres.
  • Autoapprentissages : Écoutez des tutoriels et utilisez l’outil de suivi. Parcourez un répertoire de plus de 100 000 vidéos. Trouvez toutes les ressources dont vous avez besoin pour optimiser votre productivité dans ce guichet unique. 
Adaptive Learning wordmark

Élaborer une stratégie d’adoption numérique

Approche fondée sur les données

Alithya a mis au point une approche d’adoption numérique fondée sur les données qui procure aux entreprises une méthode de suivi objective alignée sur leurs buts.

 

Nous commençons par déterminer les résultats opérationnels que vous souhaitez obtenir, puis nous créons des tableaux de bord centrés sur les critères d’adoption en trois volets :  

 

  • Accès – Les bons utilisateurs ont-ils accès au système?
  • Données – Les utilisateurs saisissent-ils des données qui contribueront à l’atteinte des résultats opérationnels voulus?
  • Processus – Les utilisateurs suivent-ils les procédures établies au début de l’initiative que vous considérez comme cruciale à l’atteinte de vos objectifs opérationnels?

 

Après la mise en service du système, nous évaluerons si des critères doivent être modifiés selon l’utilisation pour garder les attentes raisonnables, revoir les progrès et combler les lacunes. Nous vous ferons aussi des recommandations pour améliorer l’adoption continue, et nous vous aiderons à trouver et à former les bonnes personnes pour gérer ce changement. 

Qu’est-ce qui distingue notre service de perfectionnement et de formation?

Des modalités pour chaque style d’apprentissage

Skilling and Adoption

Formations en direct dirigées par un animateur, guides PDF, vidéos : notre matériel est accessible dans tous les formats imaginables sur notre plateforme primée afin de faciliter au maximum le développement des compétences. Répondez aux besoins d’une main-d’œuvre multigénérationnelle et multilingue en offrant des formations adaptées à différents profils. 

Un soutien sur demande offert en tout temps

Employee Learning

Malgré l’abondance et la diversité de notre matériel de formation, nous savons qu’il est parfois nécessaire de parler à un être humain. Les experts de notre centre d’appels sont disponibles en tout temps pour vous guider dans vos projets et vos processus, peu importe la technologie utilisée. 

Notre approche est éprouvée

Innovation and Change

Nous mettons l’accent sur l’aspect humain de la transformation numérique parce que cette approche est garante de résultats. Notre méthodologie augmente l’utilisation active et diminue jusqu’à 50 % le temps de déploiement, réduisant ainsi les dépenses et améliorant la productivité de façon considérable. Nous nous assurons que les employés ont ce dont ils ont besoin tout au long du cycle d’adoption technologique : formation de base au début du cycle, formation avancée une fois la technologie apprivoisée et soutien continu pour les mises à jour et autres changements.

Une collaboration avec un partenaire expérimenté

Alithya a mené à bien 1 500 projets de toutes envergures. Nous savons ce qui permet d’assurer le succès d’une entreprise à long terme. Alithya élabore toujours de nouveaux programmes qui répondent aux besoins de ses clients avant et après la mise en œuvre de projets, afin de favoriser l’adoption numérique et la réussite de votre entreprise. Nous sommes en mesure de travailler avec votre équipe pour mettre au point la solution personnalisée qui répond à vos besoins.

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