Débloquez de nouvelles capacités grâce aux assistants pilotés par l’IA

Adopter l’intelligence artificielle (IA) peut sembler être une tâche colossale, mais les gains d’efficacité en valent la peine à long terme. Microsoft Copilot est un assistant piloté par l’IA qui rend votre équipe plus efficace au quotidien. Vous pouvez en faire plus en moins de temps avec l’IA générative, accroître votre productivité en obtenant de l’aide au besoin, et progresser de manière sécuritaire.

De nombreuses organisations utilisent Microsoft 365 Copilot pour améliorer leur productivité dans les applications Microsoft 365. Nous vous aidons à aller au-delà de Microsoft 365 Copilot et à intégrer l’assistant à toutes vos applications Microsoft, que ce soit Dynamics 365 Sales, Service, Finance, Copilot Studio, Power Platform, Fabric, Security ou Project Operations. Microsoft Dynamics 365 Copilot et Copilot Studio facilitent la réalisation de projets axés sur l’efficacité comme le développement de robots conversationnels pour le service client, la maintenance prédictive, les prévisions de vente, la gestion des stocks, les analyses financières, la gestion de l’énergie, et bien plus.  

Vous avez acheté Copilot. Quelle est la prochaine étape?

Alithya est à vos côtés tout au long de votre parcours Copilot et vous amène dans une nouvelle ère de productivité propulsée par l’IA. Nous vous faisons découvrir les dernières innovations dans Microsoft Copilot et vous aidons à découvrir comment elles peuvent transformer votre façon de travailler avec notre processus sur mesure en 4 étapes.

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event-driven architecture

Nous commençons par un atelier de découverte et une évaluation de la valeur pour vous aider à déterminer quels défis vous pouvez relever au moyen de l’IA dans votre organisation. Nous vous aidons aussi à découvrir quels flux de travail peuvent être simplifiés avec l’IA générative. Nous faisons ensuite une évaluation du niveau de préparation technique et élaborons pour votre équipe une stratégie de facilitation du changement qui comprend :

 

  • Une exploration en profondeur de Copilot et des capacités de l’IA
  • Une analyse rigoureuse de l’environnement technique actuel
  • Le repérage des problèmes de sécurité et de conformité potentiels
  • Une évaluation du niveau de préparation des données et des points d’intégration
  • Une formation sur l’outil de gouvernance pour la gestion des données avec Copilot
  • Une évaluation du niveau de préparation organisationnel
  • Des cadres de formation et de soutien
  • Un plan pour la mise en œuvre de Copilot, la facilitation du changement et l’adoption 
     
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L’étape suivante est de créer un plan pour former votre équipe sur Microsoft Copilot et les pratiques exemplaires. Nous élaborons un plan de communication et un programme de sensibilisation des employés pour maximiser l’adoption et le RCI, qui comprennent ce qui suit :

 

  • Personnage, rôle fonctionnel, et création de contenu et de parcours de perfectionnement à partir de cas d’utilisation
  • Stratégie de communication multicanal et calendrier de mise en œuvre pour les différents publics cibles
  • Stratégie de mobilisation des parties prenantes
  • Sensibilisation proactive des employés pour résoudre les problèmes soulevés et limiter les risques pour la sécurité
  • Mécanismes de rétroaction pour favoriser l’amélioration continue 
     
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Nous aidons votre organisation à adopter Microsoft Copilot de façon sécuritaire grâce à du contenu de formation personnalisé, à des formations dirigées et à des apprentissages autodirigés. Nous vous offrons :

 

  • Du contenu de formation multimodal adapté aux rôles
  • Des tutoriels présentant des scénarios conformes à des cas réels
  • Des séances ultra-intensives comprenant des exercices pratiques et des instructions pour la résolution de problèmes en temps réel
  • Un programme sur mesure axé sur les besoins organisationnels et les préférences d’apprentissage
  • Des évaluations pour mesurer la compréhension et l’acquisition de compétences 
     
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Notre équipe de livraison multicanal vous offre un soutien en direct et sur demande accessible en tout temps, un accompagnement personnalisé, des solutions basées sur des personnages et des scénarios, ainsi qu’une extensibilité pour Microsoft Copilot offrant les avantages suivants :

 

  • Un minimum de perturbations dans vos activités grâce à un soutien numérique accessible en tout temps sur plusieurs canaux  
  • Un soutien par paliers et un processus fluide de transmission aux échelons supérieurs pour les problèmes complexes
  • Des simulations à partir de scénarios réels et des ateliers sur mesure adaptés à des rôles et à des secteurs fonctionnels précis
  • Des analyses avancées pour mesurer la productivité de Copilot et le RCI
  • Un développement et une intégration sur mesure de Copilot aux données et systèmes 
     
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event-driven architecture

Nous commençons par un atelier de découverte et une évaluation de la valeur pour vous aider à déterminer quels défis vous pouvez relever au moyen de l’IA dans votre organisation. Nous vous aidons aussi à découvrir quels flux de travail peuvent être simplifiés avec l’IA générative. Nous faisons ensuite une évaluation du niveau de préparation technique et élaborons pour votre équipe une stratégie de facilitation du changement qui comprend :

 

  • Une exploration en profondeur de Copilot et des capacités de l’IA
  • Une analyse rigoureuse de l’environnement technique actuel
  • Le repérage des problèmes de sécurité et de conformité potentiels
  • Une évaluation du niveau de préparation des données et des points d’intégration
  • Une formation sur l’outil de gouvernance pour la gestion des données avec Copilot
  • Une évaluation du niveau de préparation organisationnel
  • Des cadres de formation et de soutien
  • Un plan pour la mise en œuvre de Copilot, la facilitation du changement et l’adoption 
     
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L’étape suivante est de créer un plan pour former votre équipe sur Microsoft Copilot et les pratiques exemplaires. Nous élaborons un plan de communication et un programme de sensibilisation des employés pour maximiser l’adoption et le RCI, qui comprennent ce qui suit :

 

  • Personnage, rôle fonctionnel, et création de contenu et de parcours de perfectionnement à partir de cas d’utilisation
  • Stratégie de communication multicanal et calendrier de mise en œuvre pour les différents publics cibles
  • Stratégie de mobilisation des parties prenantes
  • Sensibilisation proactive des employés pour résoudre les problèmes soulevés et limiter les risques pour la sécurité
  • Mécanismes de rétroaction pour favoriser l’amélioration continue 
     
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Nous aidons votre organisation à adopter Microsoft Copilot de façon sécuritaire grâce à du contenu de formation personnalisé, à des formations dirigées et à des apprentissages autodirigés. Nous vous offrons :

 

  • Du contenu de formation multimodal adapté aux rôles
  • Des tutoriels présentant des scénarios conformes à des cas réels
  • Des séances ultra-intensives comprenant des exercices pratiques et des instructions pour la résolution de problèmes en temps réel
  • Un programme sur mesure axé sur les besoins organisationnels et les préférences d’apprentissage
  • Des évaluations pour mesurer la compréhension et l’acquisition de compétences 
     
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Notre équipe de livraison multicanal vous offre un soutien en direct et sur demande accessible en tout temps, un accompagnement personnalisé, des solutions basées sur des personnages et des scénarios, ainsi qu’une extensibilité pour Microsoft Copilot offrant les avantages suivants :

 

  • Un minimum de perturbations dans vos activités grâce à un soutien numérique accessible en tout temps sur plusieurs canaux  
  • Un soutien par paliers et un processus fluide de transmission aux échelons supérieurs pour les problèmes complexes
  • Des simulations à partir de scénarios réels et des ateliers sur mesure adaptés à des rôles et à des secteurs fonctionnels précis
  • Des analyses avancées pour mesurer la productivité de Copilot et le RCI
  • Un développement et une intégration sur mesure de Copilot aux données et systèmes 
     

Microsoft Copilot renforce chacune de vos équipes

Microsoft Copilot rend tous les secteurs de votre organisation plus efficaces, y compris la direction et la haute direction, les ventes, les finances, le marketing, le service à la clientèle, les services juridiques, les RH, les services administratifs, les TI, la gestion de projets, et plusieurs autres. Alithya vous aide à explorer et à créer des cas d’utilisation alignés sur les difficultés et les occasions de croissance de votre entreprise en créant des assistants sur mesure répondant à vos besoins précis. 

Cas d’utilisation de Copilot

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Les possibilités sont infinies avec des assistants sur mesure. Voici certaines des utilisations les plus courantes des assistants pilotés par l’IA :

 

  • Utilisation d’un robot conversationnel pour accéder à des renseignements tirés de différentes sources de données
  • Création d’agents d’IA qui automatisent les flux de travail et les tâches  
  • Automatisation des services de soutien
  • Connexion des activités de gestion de projets au moyen d’une seule application alimentée par l’IA
  • Automatisation de listes de vérification à la fin des projets importants pour éviter de faire circuler une feuille de calcul
  • Automatisation des propositions et appels d’offres 
     

Assistants axés sur des secteurs

Alithya utilise Microsoft Copilot Studio, et son expertise liée à Copilot s’étend à des secteurs clés comme les services financiers, la fabrication, les soins de santé, le commerce de détail, ainsi que le secteur public. L’expertise sectorielle d’Alithya accélère la mise en œuvre et permet d’obtenir plus rapidement un rendement sur le capital investi.

Services financiers

Avec Microsoft Copilot, les entreprises de services financiers effectuent des recherches sur les entreprises, appliquent les règles relatives à la connaissance du client, simplifient le processus de vérification de la provenance de l’argent, stimulent la production de notes de crédit et traitent les demandes plus rapidement grâce à une amélioration de l’accès aux données et des communications. 

finance

Secteur manufacturier

Avec Microsoft Copilot, les entreprises de fabrication apportent un soutien à l’entretien des usines pour réduire les interruptions, utilisent un agent pour améliorer les opérations et le taux de rendement global des usines, analysent les données sur les équipements et les calendriers d’entretien, gèrent les rappels et les fuites de cargaison, et plus encore. 

manufacturing

Secteur public

Dans le secteur public, Microsoft Copilot peut accroître l’accès des citoyens aux services, parfaire les communications, permettre le respect des budgets et améliorer la durée du cycle d’approvisionnement en simplifiant le processus d’approvisionnement des appels d’offres jusqu’aux contrats. 

Government

Soins de santé

En utilisant efficacement Microsoft Copilot, les payeurs et fournisseurs de soins de santé peuvent voir une amélioration du point de vue de l’efficacité opérationnelle, de la qualité des soins, des parts de marché, de la concurrence, de la durabilité financière, de la gestion de la santé de la population et du RCI.

healthcare

Adoptez l’IA dès maintenant

Grâce à une approche structurée pour l’adoption de l’IA et de Microsoft Copilot, vous aurez tous les outils qu’il vous faut pour intégrer avec succès cette technologie dans votre organisation. Nous sommes là pour vous aider à commencer maintenant. Communiquez avec nous pour une évaluation initiale et une séance de découverte. 

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