Alithya vous aide à croître, à évoluer et à transformer vos activités grâce à Microsoft Dynamics 365

Nous possédons plus de 20 ans d’expérience dans l’implantation de Microsoft Dynamics 365. Avec la stratégie des équipes d’experts d’Alithya et les technologies de Microsoft, vous pourrez innover à l’échelle de votre entreprise. Microsoft Dynamics 365 offre une plateforme intégrée unique pour tous vos besoins d’affaires. 

 

Nous offrons des services complets d’implantation et de mise à niveau de Microsoft pour vous aider à définir et à atteindre vos objectifs financiers d’opérations et d’engagement de la clientèle. 

 

Les services d’Alithya et la technologie de Microsoft vous aident à améliorer la collaboration par le partage de renseignements, à renforcer la sécurité et à accéder aux centres de données situés dans le monde entier pour que vous puissiez générer des résultats opérationnels concrets. 

Ces résultats comprennent :

Tirez parti de notre approche primée axée sur les résultats

1%
Alithya compte parmi le 1 % des meilleurs partenaires de Dynamics dans le monde
2023
Partenaire de l’année 2023
19X
19 fois lauréat du prix Inner Circle pour les applications Microsoft Business
21+
Lauréat de plus de 21 prix Microsoft

Alithya CONNECT

Votre portail de services gérés par Microsoft

 

Clients existants – Tirez le maximum de votre investissement dans les technologies grâce à des services gérés et à un soutien en tout temps concernant vos solutions Microsoft.

Stimulez votre valeur grâce à des solutions ERP et CRM dernier cri

Unifiez votre entreprise grâce à des opérations transparentes ainsi qu’à une perspective d’engagement des clients tous azimuts. 

Finances et opérations (ERP)

Microsoft Dynamics Consulting

Adoptez une position claire et saisissez les nouvelles occasions 

Dépassez vos objectifs financiers et opérationnels grâce à une approche ERP moderne soutenue par Microsoft Dynamics 365 et les solutions et services ERP d’Alithya. 

 

Augmentez la visibilité des opérations ERP essentielles, qu’il s’agisse des finances, de la chaîne d’approvisionnement ou de la gestion des projets et des talents. 

 

Soyez prêts à responsabiliser, à optimiser et à transformer  

Intégrez l’intelligence d’affaires, les renseignements et l’automatisation des processus dans les applications essentielles au travail de vos employés et à l’obtention de résultats stratégiques. 

Modules ERP de Microsoft D365

Dynamics
  • Finances — Évaluez la santé financière de votre entreprise et améliorez les contrôles au moyen d’analyses intégrées et de renseignements fondés sur l’intelligence artificielle. 
  • Gestion de la chaîne d’approvisionnement — Anticipez le changement et réagissez-y rapidement en faisant preuve de transparence, en planifiant de façon proactive et en optimisant la productivité. 
  • Gestion de projet — Suivez le progrès, affectez adéquatement les ressources et réalisez des projets rentables qui respectent les délais et le budget établis. 
  • Gestion des talents — Améliorez le recrutement, l’intégration et la fidélisation des employés grâce à une expérience de ressources humaines intégrée et évolutive. 

Engagement des clients (CRM)

Commercialisez intelligemment, vendez efficacement et livrez de façon fiable.

 

Améliorez votre expérience client en unifiant le marketing, les ventes et le service grâce à un CRM moderne, à nos solutions et à nos services Microsoft Dynamics 365 et au CRM d’Alithya. 

 

Obtenez des renseignements cohérents sur vos ventes, votre marketing, votre clientèle et disposez d’un soutien sur le terrain pour l’habilitation des projets. Vos processus peuvent également être automatisés. 

 

Faites de chaque engagement client une expérience intelligente pour tous.

 

Améliorez votre réussite avec l’analyse de données, l’intelligence d’affaires en temps réel et la gestion de campagne de bout en bout. 

 

Expérimentez la puissance d’une plateforme unifiée et de données collaboratives avec D365, Power Platform, Office 365, Teams, d’autres systèmes patrimoniaux et plus encore. 

Modules CRM de Microsoft D365

Dynamics2
  • Ventes — Concluez davantage de transactions et établissez des liens durables grâce à une vue d’ensemble de vos clients et de leurs besoins futurs. 
  • Marketing — Faites en sorte que vos spécialistes du marketing soient sur la même longueur d’onde pour planifier, exécuter et analyser les efforts de façon harmonieuse dans l’ensemble des circuits. 
  • Service à la clientèle — Dépassez toujours les attentes des clients en optimisant vos ressources et en soutenant vos techniciens de façon efficace. 
  • Service de terrain — Augmentez les niveaux de service dans tous les points de communication en offrant un accès rapide et en temps réel aux données des clients. 
  • Automatisation des services de projet — Suivez les progrès accomplis, affectez les ressources adéquates et réalisez des projets rentables qui respectent les délais et le budget. 
  • Renseignements sur la clientèle — Obtenez et partagez des renseignements exploitables, prédictifs et tirés de l’intelligence artificielle concernant toutes les opérations axées sur la clientèle. 

Propulsez votre entreprise vers un futur en constante évolution

Obtenez des résultats opérationnels uniques grâce aux technologies de Microsoft et à la connaissance approfondie du secteur d’Alithya. 

Améliorez le rendement global de votre entreprise, de l’entrepôt au service à la clientèle, tout en relevant les défis liés à la conformité, à la production et aux ventes. Gérez les demandes, les limites de ressources et de capacité, la réglementation rigoureuse et la volatilité des matières premières en donnant à vos employés des prévisions exactes, des renseignements en temps réel, des modèles de pratiques exemplaires et des solutions ERP et CRM modernes. 

 

  • 365 Opérations d’Alithya 
    Rassemblez les informations nécessaires afin d’obtenir une visibilité clé sur les problèmes de qualité et de prendre des décisions importantes au sein de votre organisation pour garantir la conformité aux exigences.
  • Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur manufacturier 
    Fournissez à votre équipe des données de meilleure qualité pour mieux planifier, accroître vos ventes, faire le suivi des actifs et des garanties et traiter les retours avec nos applications Microsoft Power pour le secteur manufacturier.
  • 365 DiscreteXpress d’Alithya 
    Utilisez une infrastructure préconfigurée, un ensemble d’outils et des données d’échantillonnage pour offrir un espace adéquat aux fabricants de biens en discontinu afin de commencer leur mise en œuvre, éliminant ainsi des heures coûteuses d’analyse et de formation. Résultat : gérez facilement les commandes de production, soutenez les processus de fabrication Lean, prévoyez les ventes, configurez les produits et plus encore.
  • 365 EAMXpress d’Alithya 
    Intégrez des scénarios efficaces dans un modèle de gestion des actifs testé et éprouvé pour une mise en œuvre ERP rapide en lien avec vos activités de production. Résultat : rationalisez les processus tels que l’entretien correctif et préventif ainsi que la gestion des pièces de rechange. 

En collaboration et avec notre expertise sectorielle et à Microsoft Dynamics 365, vous pourrez relever les défis liés à la production et à la distribution de produits alimentaires de qualité. L’utilisation de données fiables provenant d’une source unique vous permettra de vous adapter, entre autres, aux demandes des consommateurs, au resserrement de la réglementation et aux exigences en matière de durabilité.  

Relevez n’importe quel défi :  

  • Exigences réglementaires  
  • Évolution des besoins des consommateurs  
  • Validation par la FSA et le USDA  
  • Rappels et simulations de rappels  
  • Contrôle qualité  
  • Fusions et acquisitions  
  • Traçabilité  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  

365 FoodXpress d’Alithya 

Intégrez des milliers de processus, ensembles de données et paramètres liés à l’industrie alimentaire définis dans Microsoft Dynamics 365 pour les finances et les opérations. Résultat : une meilleure gestion des lots, du traitement des coproduits, des sous-produits et du poids des captures, des promotions commerciales, des remises aux clients et plus encore. 

365 Dairy d’Alithya 

Répondez aux exigences réglementaires propres au secteur laitier, aux règles complexes de comptabilité et de production de rapports, aux exigences en matière de contrôle qualité, aux besoins en matière de traçabilité et aux exigences complexes en matière de formulation et de transformation. 

Maximisez les actifs, réduisez les coûts et surveillez l’impact de vos décisions  

Gérez plusieurs variables au sein de vos processus d’ingénierie et de livraison de produits en combinant Microsoft Dynamics 365 à notre expertise du secteur, en laquelle les fabricants de produits chimiques ont confiance.  

Relevez des défis :  

  • Croissance découlant de fusions et d’acquisitions  
  • Modification de la réglementation  
  • Réduction au minimum des pertes de matières premières  
  • Gestion du potentiel des lots  
  • Accélération de la recherche et du développement  
  • Développement de produits durables  

365 ChemXpress d’Alithya 

Simplifiez les procédures propres aux produits chimiques et tirez parti des avantages de vos données historiques pour produire rapidement des rapports à l’échelle de votre organisation. Résultats : gestion facile des lots, de la puissance, de la qualité, de la transformation des sous-produits, des remises aux clients, des promotions commerciales, de la surveillance, de la conformité, de la fixation des prix en fonction des attributs, et plus encore. 

Bénéficiez de toutes une gamme de possibilités par les renseignements intégrés

Alithya et Microsoft Dynamics 365 vous aident à transporter les marchandises plus rapidement en produisant moins de déchets et en respectant la réglementation. Maximisez la capacité et favorisez l’amélioration continue en augmentant la visibilité à l’échelle de l’organisation grâce à une référence unique.

Attaquez-vous à ces domaines :  

  • Exigences réglementaires  
  • Validation par la FSA et le USDA  
  • Contrôles qualité  
  • Traçabilité totale  
  • Gestion de la production et de la recherche et du développement  
  • Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques  
  • Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX)  
  • Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5)  
  • Authentification unique pour la sécurité et la conformité  
  • Exigences spécifiques du client  
  • Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés  
  • Produits contrefaits  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  
  • Préoccupations en matière de cybersécurité  

365 PharmaXpress d’Alithya  

Mettez en œuvre votre système ERP de façon appropriée afin de répondre aux réglementations gouvernementales qui s’appliquent spécifiquement aux fabricants de produits pharmaceutiques et tenez à jour les dossiers afin de respecter les exigences réglementaires. Résultats : améliorez la gestion de la qualité, la gestion des lots, le suivi de la conformité, la distribution de produits, et plus encore. 

Relevez vos défis de production avec agilité, efficacité et conformité  

Offrez des produits de haute qualité qui garantissent des résultats optimaux pour les patients en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise de l’industrie à laquelle les fabricants d’appareils médicaux peuvent se fier. Obtenez une vue d’ensemble de votre entreprise en temps réel afin de prévoir les risques liés à la chaîne d’approvisionnement et d’y réagir, et offrez de façon sécuritaire des appareils médicaux novateurs qui peuvent sauver des vies.  

Relevez les principaux défis, notamment : 

  • Exigences réglementaires et validation 
  • Traçabilité totale et contrôles qualité 
  • Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés 
  • Produits contrefaits 
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement 
  • Préoccupations en matière de cybersécurité 
  • Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques 
  • Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX) 
  • Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5) 

MedDeviceXpress  

Combinez les processus de fabrication Lean avec des processus de conformité réglementaire rigoureux pour réussir dans le secteur complexe de la fabrication d’appareils médicaux. Résultat : déployez rapidement un système ERP pour répondre à ces exigences et plus encore. 

Augmentez vos profits grâce à plus de possibilités  

Exploitez de nouveaux potentiels de croissance grâce à l’agilité opérationnelle et à la durabilité en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise à laquelle les fabricants de produits de construction peuvent se fier. Protégez vos flux de rentrées et votre rentabilité grâce à des processus de fabrication intelligents fondés sur des données et à des modèles d’affaires appuyés par une référence unique.  

Relevez des défis, notamment :  

  • Volatilité du marché de la construction  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  
  • Fluctuations des tarifs  
  • Planification de la production  
  • Gestion des stocks  
  • Contrôle qualité  
  • Production de rapports sur la durabilité  
  • Fusions et acquisitions  

Maintenez le rythme de la croissance économique volatile et de la demande croissante en optimisant Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée des fabricants de biens industriels. Répondez à la demande de vos clients et concrétisez la fabrication intelligente grâce à Microsoft Dynamics 365 et aux garanties, à la configuration, à la méthode Lean, aux ordres de modifications techniques avancées, à la gestion du cycle de vie des produits, à la gestion des actifs de l’entreprise, aux services sur site, et plus encore.  

Microsoft Dynamics 365 peut vous aider à relever des défis communs, notamment :  

  • Explosion de la concurrence mondiale  
  • Perturbations sans fin de la chaîne d’approvisionnement  
  • Lacunes émergentes en matière de compétences  
  • Stratégies de relocalisation  
  • Évolution de la demande des consommateurs  
  • Mesures de cybersécurité en place  
  • Besoin d’adopter de nouvelles technologies  

Conclurez davantage de transactions, assurez le suivi des services et des garanties grâce à des solutions Microsoft intégrées tenant compte des opérations, du service sur le terrain, des ventes, du service à la clientèle, de la gestion de projet et des activités de marketing. Tirez parti plus efficacement des données pour renforcer les relations avec les clients et les partenaires de fabrication d’équipement en leur offrant des occasions pertinentes de croissance continue.  

Surmonter les principaux défis, notamment :  

  • Pénurie de main-d’œuvre  
  • Indisponibilité de l’équipement  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  
  • Gestion des stocks et services  
  • Gestion de la relation client  
  • Augmentation de la demande d’équipement neuf et usagé  
  • Adoption limitée de la technologie de pointe  

365 Power App d’Alithya pour les fournisseurs d’équipement 

Tirez profit de l’intelligence artificielle et des données pour analyser vos ventes et votre historique de services afin de cibler les bons clients potentiels et de conclure davantage de ventes.  

365 Advanced Field Service d’Alithya 

Configurez et traitez des commandes complexes, établissez-en les prix et produisez des soumissions en fonction des stocks, en plus de créer des produits sur mesure pour les pièces, les garanties et la tarification dynamique. 

Stimulez la croissance tout en améliorant votre rendement à l’aide de Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée d’Alithya dans les secteurs de la fabrication en mode mixte, notamment du papier, du caoutchouc, des plastiques et des métaux.  

Donnez à chaque secteur de votre entreprise les moyens de tirer parti des avantages du fait de prévenir la prochaine perturbation en obtenant une compréhension claire et une collaboration efficace grâce à une référence unique. En tant que fabricant en mode mixte, vous devez faire face aux défis que posent les processus et les environnements de production en discontinu. Faites appel à notre expérience dans ces deux domaines pour atteindre vos objectifs opérationnels.  

Enrichissez le flux de données en toute sécurité dans tous les établissements de soins et offrez aux fournisseurs de soins de santé le soutien nécessaire pour améliorer la prise en charge des patients et les résultats en matière de santé communautaire. 

Améliorez la prise en charge des patients, l’aiguillage des médecins et les répercussions sur la santé en transmettant des renseignements opérationnels enrichis et des données de CRM de façon sécuritaire dans chaque établissement de soins au moyen d’applications intégrées et de tableaux de bord sur une seule plateforme. 

 

Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur de la santé 
Supervisez les références des patients et des médecins, associez les renseignements téléphoniques aux campagnes promotionnelles et surveillez les processus de soins dans le milieu communautaire. 

 

  • 365 Gestion de la relation avec les médecins d’Alithya 
  • 365 Approche auprès des patients d’Alithya 
  • 365 Analyse marketing d’Alithya 
  • 365 Gestion des installations d’Alithya 


 

Stimulez la productivité, réduisez les tâches administratives, optimisez les résultats stratégiques et rationalisez les opérations grâce à une automatisation fondée sur l’intégration transparente de tableaux de bord et d’outils axés sur les données, et sur les portails des agents, des courtiers et des clients. 

 

  • 365 Power Apps d’Alithya pour les courtiers d’assurance 
    Assurez efficacement l’intégration et la gestion de vos agents d’assurance, en plus de réduire les risques liés à la non-conformité. 
  • Surveillance des opérations boursières AI-FI  
    Gérez plus facilement les problèmes complexes de surveillance et de conformité. Grâce à la surveillance des opérations boursières AI-FI, vous pouvez réduire le nombre de faux positifs jusqu’à 95 % et consacrer plus de temps à ce qui importe pour votre entreprise et vos clients. 

Améliorez vos services pour ajouter de la valeur à l’expérience client.

 

Dépassez les attentes grâce à une vue d’ensemble de vos clients en améliorant Microsoft Dynamics 365 avec les experts en services professionnels d’Alithya. 

 

Faites bouger les choses pour vos clients et votre entreprise grâce à un cadre qui accélère votre RCI dans Microsoft Dynamics 365. 

Résultats opérationnels pour les services professionnels 

 

  • Améliorez la mobilisation des clients 
  • Prenez de meilleures décisions pour la croissance 
  • Accroissez la rentabilité des projets 
  • Améliorez l’efficacité opérationnelle 
  • Augmentez le ratio des soumissions retenues 
  • Gérez mieux les comptes, la vente incitative et la vente croisée 
  • Optimisez le temps consacré aux relations 
  • Augmentez les pistes de vente et renforcez le pipeline 

 

365 Gestion immobilière d’Alithya 

Renforcez les relations avec les locataires, créez des expériences de location cohérentes et offrez des services d’entretien proactifs. 

 

Solutions numériques, portails et commerce électronique 

 

Investissez davantage dans la technologie infonuagique et mobile de Microsoft pour les portails et le commerce électronique en collaboration avec les experts d’Alithya en matière de solutions numériques. 

 

Ajoutez de la valeur aux investissements existants dans Dynamics 365 

Misez sur la connectivité numérique des réseaux d’employés, de fournisseurs, de partenaires et de clients au moyen de solutions infonuagiques et mobiles. 

Modernisez votre milieu de travail grâce aux solutions numériques mises en œuvre par Alithya 

 

  • Profitez de la pleine valeur des fonctions de l’environnement de travail moderne de Microsoft Office 365, de SharePoint et des outils Web, mobiles et de commerce électronique. 
  • Permettez aux utilisateurs d’accéder à leurs données de façon sécurisée et personnalisée 24 h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an au moyen de portails connectés à Microsoft Dynamics 365. 
  • Transformez votre entreprise de façon stratégique et tactique grâce à une évaluation indépendante de votre environnement actuel et de vos besoins uniques. 

Améliorez le rendement global de votre entreprise, de l’entrepôt au service à la clientèle, tout en relevant les défis liés à la conformité, à la production et aux ventes. Gérez les demandes, les limites de ressources et de capacité, la réglementation rigoureuse et la volatilité des matières premières en donnant à vos employés des prévisions exactes, des renseignements en temps réel, des modèles de pratiques exemplaires et des solutions ERP et CRM modernes. 

 

  • 365 Opérations d’Alithya 
    Rassemblez les informations nécessaires afin d’obtenir une visibilité clé sur les problèmes de qualité et de prendre des décisions importantes au sein de votre organisation pour garantir la conformité aux exigences.
  • Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur manufacturier 
    Fournissez à votre équipe des données de meilleure qualité pour mieux planifier, accroître vos ventes, faire le suivi des actifs et des garanties et traiter les retours avec nos applications Microsoft Power pour le secteur manufacturier.
  • 365 DiscreteXpress d’Alithya 
    Utilisez une infrastructure préconfigurée, un ensemble d’outils et des données d’échantillonnage pour offrir un espace adéquat aux fabricants de biens en discontinu afin de commencer leur mise en œuvre, éliminant ainsi des heures coûteuses d’analyse et de formation. Résultat : gérez facilement les commandes de production, soutenez les processus de fabrication Lean, prévoyez les ventes, configurez les produits et plus encore.
  • 365 EAMXpress d’Alithya 
    Intégrez des scénarios efficaces dans un modèle de gestion des actifs testé et éprouvé pour une mise en œuvre ERP rapide en lien avec vos activités de production. Résultat : rationalisez les processus tels que l’entretien correctif et préventif ainsi que la gestion des pièces de rechange. 

En collaboration et avec notre expertise sectorielle et à Microsoft Dynamics 365, vous pourrez relever les défis liés à la production et à la distribution de produits alimentaires de qualité. L’utilisation de données fiables provenant d’une source unique vous permettra de vous adapter, entre autres, aux demandes des consommateurs, au resserrement de la réglementation et aux exigences en matière de durabilité.  

Relevez n’importe quel défi :  

  • Exigences réglementaires  
  • Évolution des besoins des consommateurs  
  • Validation par la FSA et le USDA  
  • Rappels et simulations de rappels  
  • Contrôle qualité  
  • Fusions et acquisitions  
  • Traçabilité  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  

365 FoodXpress d’Alithya 

Intégrez des milliers de processus, ensembles de données et paramètres liés à l’industrie alimentaire définis dans Microsoft Dynamics 365 pour les finances et les opérations. Résultat : une meilleure gestion des lots, du traitement des coproduits, des sous-produits et du poids des captures, des promotions commerciales, des remises aux clients et plus encore. 

365 Dairy d’Alithya 

Répondez aux exigences réglementaires propres au secteur laitier, aux règles complexes de comptabilité et de production de rapports, aux exigences en matière de contrôle qualité, aux besoins en matière de traçabilité et aux exigences complexes en matière de formulation et de transformation. 

Maximisez les actifs, réduisez les coûts et surveillez l’impact de vos décisions  

Gérez plusieurs variables au sein de vos processus d’ingénierie et de livraison de produits en combinant Microsoft Dynamics 365 à notre expertise du secteur, en laquelle les fabricants de produits chimiques ont confiance.  

Relevez des défis :  

  • Croissance découlant de fusions et d’acquisitions  
  • Modification de la réglementation  
  • Réduction au minimum des pertes de matières premières  
  • Gestion du potentiel des lots  
  • Accélération de la recherche et du développement  
  • Développement de produits durables  

365 ChemXpress d’Alithya 

Simplifiez les procédures propres aux produits chimiques et tirez parti des avantages de vos données historiques pour produire rapidement des rapports à l’échelle de votre organisation. Résultats : gestion facile des lots, de la puissance, de la qualité, de la transformation des sous-produits, des remises aux clients, des promotions commerciales, de la surveillance, de la conformité, de la fixation des prix en fonction des attributs, et plus encore. 

Bénéficiez de toutes une gamme de possibilités par les renseignements intégrés

Alithya et Microsoft Dynamics 365 vous aident à transporter les marchandises plus rapidement en produisant moins de déchets et en respectant la réglementation. Maximisez la capacité et favorisez l’amélioration continue en augmentant la visibilité à l’échelle de l’organisation grâce à une référence unique.

Attaquez-vous à ces domaines :  

  • Exigences réglementaires  
  • Validation par la FSA et le USDA  
  • Contrôles qualité  
  • Traçabilité totale  
  • Gestion de la production et de la recherche et du développement  
  • Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques  
  • Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX)  
  • Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5)  
  • Authentification unique pour la sécurité et la conformité  
  • Exigences spécifiques du client  
  • Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés  
  • Produits contrefaits  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  
  • Préoccupations en matière de cybersécurité  

365 PharmaXpress d’Alithya  

Mettez en œuvre votre système ERP de façon appropriée afin de répondre aux réglementations gouvernementales qui s’appliquent spécifiquement aux fabricants de produits pharmaceutiques et tenez à jour les dossiers afin de respecter les exigences réglementaires. Résultats : améliorez la gestion de la qualité, la gestion des lots, le suivi de la conformité, la distribution de produits, et plus encore. 

Relevez vos défis de production avec agilité, efficacité et conformité  

Offrez des produits de haute qualité qui garantissent des résultats optimaux pour les patients en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise de l’industrie à laquelle les fabricants d’appareils médicaux peuvent se fier. Obtenez une vue d’ensemble de votre entreprise en temps réel afin de prévoir les risques liés à la chaîne d’approvisionnement et d’y réagir, et offrez de façon sécuritaire des appareils médicaux novateurs qui peuvent sauver des vies.  

Relevez les principaux défis, notamment : 

  • Exigences réglementaires et validation 
  • Traçabilité totale et contrôles qualité 
  • Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés 
  • Produits contrefaits 
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement 
  • Préoccupations en matière de cybersécurité 
  • Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques 
  • Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX) 
  • Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5) 

MedDeviceXpress  

Combinez les processus de fabrication Lean avec des processus de conformité réglementaire rigoureux pour réussir dans le secteur complexe de la fabrication d’appareils médicaux. Résultat : déployez rapidement un système ERP pour répondre à ces exigences et plus encore. 

Augmentez vos profits grâce à plus de possibilités  

Exploitez de nouveaux potentiels de croissance grâce à l’agilité opérationnelle et à la durabilité en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise à laquelle les fabricants de produits de construction peuvent se fier. Protégez vos flux de rentrées et votre rentabilité grâce à des processus de fabrication intelligents fondés sur des données et à des modèles d’affaires appuyés par une référence unique.  

Relevez des défis, notamment :  

  • Volatilité du marché de la construction  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  
  • Fluctuations des tarifs  
  • Planification de la production  
  • Gestion des stocks  
  • Contrôle qualité  
  • Production de rapports sur la durabilité  
  • Fusions et acquisitions  

Maintenez le rythme de la croissance économique volatile et de la demande croissante en optimisant Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée des fabricants de biens industriels. Répondez à la demande de vos clients et concrétisez la fabrication intelligente grâce à Microsoft Dynamics 365 et aux garanties, à la configuration, à la méthode Lean, aux ordres de modifications techniques avancées, à la gestion du cycle de vie des produits, à la gestion des actifs de l’entreprise, aux services sur site, et plus encore.  

Microsoft Dynamics 365 peut vous aider à relever des défis communs, notamment :  

  • Explosion de la concurrence mondiale  
  • Perturbations sans fin de la chaîne d’approvisionnement  
  • Lacunes émergentes en matière de compétences  
  • Stratégies de relocalisation  
  • Évolution de la demande des consommateurs  
  • Mesures de cybersécurité en place  
  • Besoin d’adopter de nouvelles technologies  

Conclurez davantage de transactions, assurez le suivi des services et des garanties grâce à des solutions Microsoft intégrées tenant compte des opérations, du service sur le terrain, des ventes, du service à la clientèle, de la gestion de projet et des activités de marketing. Tirez parti plus efficacement des données pour renforcer les relations avec les clients et les partenaires de fabrication d’équipement en leur offrant des occasions pertinentes de croissance continue.  

Surmonter les principaux défis, notamment :  

  • Pénurie de main-d’œuvre  
  • Indisponibilité de l’équipement  
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement  
  • Gestion des stocks et services  
  • Gestion de la relation client  
  • Augmentation de la demande d’équipement neuf et usagé  
  • Adoption limitée de la technologie de pointe  

365 Power App d’Alithya pour les fournisseurs d’équipement 

Tirez profit de l’intelligence artificielle et des données pour analyser vos ventes et votre historique de services afin de cibler les bons clients potentiels et de conclure davantage de ventes.  

365 Advanced Field Service d’Alithya 

Configurez et traitez des commandes complexes, établissez-en les prix et produisez des soumissions en fonction des stocks, en plus de créer des produits sur mesure pour les pièces, les garanties et la tarification dynamique. 

Stimulez la croissance tout en améliorant votre rendement à l’aide de Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée d’Alithya dans les secteurs de la fabrication en mode mixte, notamment du papier, du caoutchouc, des plastiques et des métaux.  

Donnez à chaque secteur de votre entreprise les moyens de tirer parti des avantages du fait de prévenir la prochaine perturbation en obtenant une compréhension claire et une collaboration efficace grâce à une référence unique. En tant que fabricant en mode mixte, vous devez faire face aux défis que posent les processus et les environnements de production en discontinu. Faites appel à notre expérience dans ces deux domaines pour atteindre vos objectifs opérationnels.  

Enrichissez le flux de données en toute sécurité dans tous les établissements de soins et offrez aux fournisseurs de soins de santé le soutien nécessaire pour améliorer la prise en charge des patients et les résultats en matière de santé communautaire. 

Améliorez la prise en charge des patients, l’aiguillage des médecins et les répercussions sur la santé en transmettant des renseignements opérationnels enrichis et des données de CRM de façon sécuritaire dans chaque établissement de soins au moyen d’applications intégrées et de tableaux de bord sur une seule plateforme. 

 

Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur de la santé 
Supervisez les références des patients et des médecins, associez les renseignements téléphoniques aux campagnes promotionnelles et surveillez les processus de soins dans le milieu communautaire. 

 

  • 365 Gestion de la relation avec les médecins d’Alithya 
  • 365 Approche auprès des patients d’Alithya 
  • 365 Analyse marketing d’Alithya 
  • 365 Gestion des installations d’Alithya 


 

Stimulez la productivité, réduisez les tâches administratives, optimisez les résultats stratégiques et rationalisez les opérations grâce à une automatisation fondée sur l’intégration transparente de tableaux de bord et d’outils axés sur les données, et sur les portails des agents, des courtiers et des clients. 

 

  • 365 Power Apps d’Alithya pour les courtiers d’assurance 
    Assurez efficacement l’intégration et la gestion de vos agents d’assurance, en plus de réduire les risques liés à la non-conformité. 
  • Surveillance des opérations boursières AI-FI  
    Gérez plus facilement les problèmes complexes de surveillance et de conformité. Grâce à la surveillance des opérations boursières AI-FI, vous pouvez réduire le nombre de faux positifs jusqu’à 95 % et consacrer plus de temps à ce qui importe pour votre entreprise et vos clients. 

Améliorez vos services pour ajouter de la valeur à l’expérience client.

 

Dépassez les attentes grâce à une vue d’ensemble de vos clients en améliorant Microsoft Dynamics 365 avec les experts en services professionnels d’Alithya. 

 

Faites bouger les choses pour vos clients et votre entreprise grâce à un cadre qui accélère votre RCI dans Microsoft Dynamics 365. 

Résultats opérationnels pour les services professionnels 

 

  • Améliorez la mobilisation des clients 
  • Prenez de meilleures décisions pour la croissance 
  • Accroissez la rentabilité des projets 
  • Améliorez l’efficacité opérationnelle 
  • Augmentez le ratio des soumissions retenues 
  • Gérez mieux les comptes, la vente incitative et la vente croisée 
  • Optimisez le temps consacré aux relations 
  • Augmentez les pistes de vente et renforcez le pipeline 

 

365 Gestion immobilière d’Alithya 

Renforcez les relations avec les locataires, créez des expériences de location cohérentes et offrez des services d’entretien proactifs. 

 

Solutions numériques, portails et commerce électronique 

 

Investissez davantage dans la technologie infonuagique et mobile de Microsoft pour les portails et le commerce électronique en collaboration avec les experts d’Alithya en matière de solutions numériques. 

 

Ajoutez de la valeur aux investissements existants dans Dynamics 365 

Misez sur la connectivité numérique des réseaux d’employés, de fournisseurs, de partenaires et de clients au moyen de solutions infonuagiques et mobiles. 

Modernisez votre milieu de travail grâce aux solutions numériques mises en œuvre par Alithya 

 

  • Profitez de la pleine valeur des fonctions de l’environnement de travail moderne de Microsoft Office 365, de SharePoint et des outils Web, mobiles et de commerce électronique. 
  • Permettez aux utilisateurs d’accéder à leurs données de façon sécurisée et personnalisée 24 h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an au moyen de portails connectés à Microsoft Dynamics 365. 
  • Transformez votre entreprise de façon stratégique et tactique grâce à une évaluation indépendante de votre environnement actuel et de vos besoins uniques. 

Assistance à la mise à niveau complète

Modernisation des systèmes hérités

  • Personnalisez votre investissement Microsoft — De la mise à niveau des systèmes et de la préparation des données aux mises à jour de l’environnement et à la migration vers le nuage, notre équipe possède l’expertise dont vous avez besoin. 
  • Transférez votre CRM dans le nuage — Collaborez, et gérez et surveillez facilement vos activités de vente et de marketing. 
  • Mettez à niveau votre système ERP — Faites progresser votre entreprise avec toute la puissance de Microsoft Dynamics 365 Finances et opérations.  
  • Maintenez AX en place — Confiez-nous votre migration vers Microsoft Azure pendant que vous continuez à opérer votre environnement Dynamics AX.  
  • Optez pour le nuage comme 90 % des entreprises du palmarès Fortune 500 — Élargissez votre portée, innovez et améliorez la sécurité du réseau en mettant sur pied votre centre de données et en l’entretenant facilement.  
     

Services de mise en œuvre

Que vous souhaitiez mettre en œuvre un ou plusieurs nuages, nous prenons les choses en main. Tirez le maximum de vos solutions Microsoft grâce aux solutions de mise en œuvre, aux services et à l’expertise inégalés d’Alithya. Comptez sur le savoir-faire technologique et l’expertise en matière de processus d’Alithya pour la mise en œuvre des systèmes CRM et ERP dans le respect des délais et des budgets. 

365 Accélérateurs de mise en œuvre d’Alithya

Réduisez le temps nécessaire au déploiement de votre solution Microsoft en utilisant des modèles fondés sur notre expertise et notre expérience du secteur. 

 

  • ChemXpress 
  • FoodXpress 
  • PharmaXpress 
  • MedDeviceXpress 
  • DiscreteXpress 
  • EAMXpress 
  • CapitalProjectsXpress 
  • AnalyticsXpress 

La mise en œuvre n’est que le début

Nous vous aidons à définir vos objectifs et à les atteindre grâce à la formation et au déploiement de Microsoft Dynamics 365 au sein de votre entreprise. 

Misez sur l’adoption et les résultats opérationnels

Après avoir déployé Microsoft Dynamics pour des centaines de clients issus d’industries variées et reposant sur différents modèles d’affaires, nous savons quelles méthodes employer pour que votre projet soit un succès. Notre équipe de mise en œuvre, de gestion du changement et d’experts en formation vous aide à mobiliser toute votre équipe.

Instaurez un milieu de travail moderne grâce à Microsoft et Alithya

L’évolution du milieu de travail est constante, qu’il s’agisse d’équipes réparties, de nouveaux modèles d’affaires ou encore de préoccupations complexes en matière de sécurité. Préparez chaque quart de travail en faisant le suivi de l’adoption par les utilisateurs et en offrant du soutien sur demande après le lancement.

Bénéficiez du soutien complet de Microsoft Dynamics

Profitez de l’expertise dont vous avez besoin pour assurer que vos solutions Microsoft Dynamics 365 sont opérationnelles et répondent à vos besoins d’affaires en constante évolution. Grâce à Alithya CONNECT, vous obtenez des ressources de soutien complètes et proactives qui permettent de relever les défis et de produire les résultats attendus. 

Débutons votre transformation

Parlez avec nos experts Microsoft et débutez la modernisation de vos technologies ains que vos processus d'affaires pour un meilleur retour sur vos investissements.

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