Nous fournissons des solutions d’entreprise sur mesure qui vont au-delà de vos besoins d’affaires immédiats
Nous fournissons des solutions d’entreprise sur mesure qui vont au-delà de vos besoins d’affaires immédiats
Votre entreprise utilise-t-elle une technologie désuète pour gérer les perturbations persistantes de la chaîne d’approvisionnement, les stocks, le contrôle des coûts, la gestion de la main-d’œuvre, les contraintes financières, la stratégie de marketing et de ventes et d’autres éléments? Avec la stratégie d’Alithya, les solutions conçues en fonction des besoins de votre secteur et les technologies de Microsoft, vous pourrez adapter et innover à l’échelle de votre entreprise. Microsoft Dynamics 365 offre une plateforme intégrée unique pour tous vos besoins d’affaires. Alithya a conçu de nombreux produits et accélérateurs sectoriels qui vous aident à obtenir le maximum de votre investissement dans Microsoft Dynamics 365.
Nous offrons des services complets d’implantation et de mise à niveau de Microsoft pour vous aider à définir et à atteindre vos objectifs de finances, d’opérations et de mobilisation des clients.
Les services d’Alithya associés à la technologie de Microsoft vous aident à partager des aperçus, à améliorer la collaboration, à renforcer la sécurité et à accéder à des centres de données situés dans le monde entier pour générer de la valeur et des résultats opérationnels concrets.
Tirez parti de notre approche primée axée sur les résultats
Avec Alithya, la mise en œuvre de vos solutions Microsoft peut marquer le début d’un parcours de transformation rempli de nouvelles possibilités.
1%
Alithya compte parmi le 1 % des meilleurs partenaires de Dynamics dans le monde
2023
Partenaire de l’année 2023
19X
19 fois lauréat du prix Inner Circle pour les applications Microsoft Business
21+
Lauréat de plus de 21 prix Microsoft
5 000 000 +
Plus de 5 000 000 problèmes technologiques résolus
24 000 +
Plus de 24 000 séances de formation données
Centralisez vos données au moyen de Microsoft pour atteindre les résultats opérationnels suivants :
Image
Des capacités solides liées à six solutions de Microsoft ayant des fonctionnalités infonuagiques
Alithya a une expertise de haut niveau pour six solutions de Microsoft :
Travail moderne
Travail moderne
Accroître la productivité et gérer le travail en mode hybride et le télétravail au moyen de Microsoft 365.
Applications métier
Applications métier
Automatiser les processus avec Microsoft Dynamics 365 et Power Platform.
Gestion de données et IA
Gestion de données et IA
Gérer les données sur plusieurs systèmes pour créer des solutions d’analytique et d’intelligence artificielle (IA).
Sécurité
Sécurité
Protéger les entreprises grâce à des solutions intégrées pour la sécurité, la conformité et la gestion des identités.
Infrastructure
Infrastructure
Accélérer la migration de charges de travail importantes vers Microsoft Azure.
Innovation numérique et logicielle
Innovation numérique et logicielle
Moderniser les applications existantes et développer des applications infonuagiques natives.
Alithya CONNECT
Alithya CONNECT
Votre portail de services gérés par Microsoft
Clients existants – Tirez le maximum de votre investissement dans les technologies grâce à des services gérés et à un soutien en tout temps concernant vos solutions Microsoft.
Gestion des relations avec la clientèle au moyen de Microsoft Dynamics 365
Comment faire pour satisfaire vos clients? Et comment les fidéliser? Nous savons que souvent, une clientèle heureuse est l’ingrédient secret de la prospérité d’une entreprise. Malheureusement, les entreprises sont souvent aux prises avec des données désordonnées sur la clientèle, un manque de communication efficace entre les équipes, un manque de personnalisation des outils, et une visibilité limitée dans le cadre des interactions avec des clients. Par ailleurs, des charges de travail sans liens entre elles et un manque d’intégration aux outils existants nuisent à l’efficacité.
Améliorez votre réussite en marketing, en ventes et en service grâce à l’analyse de données, à l’intelligence d’affaires en temps réel et à la gestion de campagne de bout en bout. Les experts d’Alithya peuvent vous aider à faire les bons choix de solutions CRM pour créer une expérience client attrayante, tirer parti des ventes et du marketing intelligents, offrir des services à la clientèle proactifs, déployer des services connectés sur le terrain et vous rapprocher des clients.
Une solution CRM unifiée de Microsoft vous aide à vous attaquer à la fragmentation excessive des données sur les clients, les ventes et le marketing.
Concluez davantage de transactions et établissez des liens durables grâce à une vue d’ensemble de vos clients et de leurs besoins futurs. Planifiez, mettez en œuvre et analysez vos campagnes dans tous les canaux pour un rendement bonifié.
Dépassez toujours les attentes des clients en optimisant les ressources et en soutenant les techniciens de façon efficace.
Augmentez les niveaux de service dans tous les points de communication en offrant un accès rapide et en temps réel aux données des clients.
Planification des ressources de l’entreprise au moyen de Microsoft Dynamics 365
Qu’il s’agisse de finances, de chaîne d’approvisionnement, de gestion de projet ou de gestion des talents, il vous est possible d’intégrer de l’aide à la décision, des aperçus et de l’automatisation des processus dans les applications que vos salariés utilisent au quotidien pour en faire plus tout en atteignant vos objectifs stratégiques.
Évaluez la santé financière de votre entreprise et améliorez les contrôles au moyen d’analyses intégrées et d’aperçus fondés sur l’intelligence artificielle.
Anticipez le changement et réagissez-y rapidement en faisant preuve de transparence, en planifiant de façon proactive et en optimisant la productivité.
Suivez les progrès réalisés, affectez adéquatement les ressources et réalisez des projets rentables qui respectent les délais et le budget établis.
Améliorez le recrutement des employés, l’intégration et la fidélisation au moyen d’une solution intégrée et extensible en matière de capital humain.
Propulsez votre entreprise vers un futur en constante évolution
Obtenez des résultats opérationnels uniques grâce aux technologies de Microsoft et à la connaissance approfondie du secteur d’Alithya.
Améliorez le rendement global de votre entreprise, de l’entrepôt au service à la clientèle, tout en relevant les défis liés à la conformité, à la production et aux ventes. Gérez les demandes, les limites de ressources et de capacité, la réglementation rigoureuse et la volatilité des matières premières en donnant à vos employés des prévisions exactes, des renseignements en temps réel, des modèles de pratiques exemplaires et des solutions ERP et CRM modernes.
Solutions d’Alithya pour tout le secteur manufacturier :
- 365 Opérations d’Alithya
Rassemblez les informations nécessaires afin d’obtenir une visibilité clé sur les problèmes de qualité et de prendre des décisions importantes au sein de votre organisation pour garantir la conformité aux exigences. - Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur manufacturier
Fournissez à votre équipe des données de meilleure qualité pour mieux planifier, accroître vos ventes, faire le suivi des actifs et des garanties et traiter les retours avec nos applications Microsoft Power pour le secteur manufacturier. - 365 DiscreteXpress d’Alithya
Utilisez une infrastructure préconfigurée, un ensemble d’outils et des données d’échantillonnage pour offrir un espace adéquat aux fabricants de biens en discontinu afin de commencer leur mise en œuvre, éliminant ainsi des heures coûteuses d’analyse et de formation. Résultat : gérez facilement les commandes de production, soutenez les processus de fabrication Lean, prévoyez les ventes, configurez les produits et plus encore. - 365 EAMXpress d’Alithya
Intégrez des scénarios efficaces dans un modèle de gestion des actifs testé et éprouvé pour une mise en œuvre ERP rapide en lien avec vos activités de production. Résultat : rationalisez les processus tels que l’entretien correctif et préventif ainsi que la gestion des pièces de rechange.
Solutions d’Alithya (axe subvertical) :
En collaboration et avec notre expertise sectorielle et à Microsoft Dynamics 365, vous pourrez relever les défis liés à la production et à la distribution de produits alimentaires de qualité. L’utilisation de données fiables provenant d’une source unique vous permettra de vous adapter, entre autres, aux demandes des consommateurs, au resserrement de la réglementation et aux exigences en matière de durabilité.
Relevez n’importe quel défi :
- Exigences réglementaires
- Évolution des besoins des consommateurs
- Validation par la FSA et le USDA
- Rappels et simulations de rappels
- Contrôle qualité
- Fusions et acquisitions
- Traçabilité
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
365 FoodXpress d’Alithya
Intégrez des milliers de processus, ensembles de données et paramètres liés à l’industrie alimentaire définis dans Microsoft Dynamics 365 pour les finances et les opérations. Résultat : une meilleure gestion des lots, du traitement des coproduits, des sous-produits et du poids des captures, des promotions commerciales, des remises aux clients et plus encore.
365 Dairy d’Alithya
Répondez aux exigences réglementaires propres au secteur laitier, aux règles complexes de comptabilité et de production de rapports, aux exigences en matière de contrôle qualité, aux besoins en matière de traçabilité et aux exigences complexes en matière de formulation et de transformation.
Maximisez les actifs, réduisez les coûts et surveillez l’impact de vos décisions
Gérez plusieurs variables au sein de vos processus d’ingénierie et de livraison de produits en combinant Microsoft Dynamics 365 à notre expertise du secteur, en laquelle les fabricants de produits chimiques ont confiance.
Relevez des défis :
- Croissance découlant de fusions et d’acquisitions
- Modification de la réglementation
- Réduction au minimum des pertes de matières premières
- Gestion du potentiel des lots
- Accélération de la recherche et du développement
- Développement de produits durables
365 ChemXpress d’Alithya
Simplifiez les procédures propres aux produits chimiques et tirez parti des avantages de vos données historiques pour produire rapidement des rapports à l’échelle de votre organisation. Résultats : gestion facile des lots, de la puissance, de la qualité, de la transformation des sous-produits, des remises aux clients, des promotions commerciales, de la surveillance, de la conformité, de la fixation des prix en fonction des attributs, et plus encore.
Bénéficiez de toutes une gamme de possibilités par les renseignements intégrés
Alithya et Microsoft Dynamics 365 vous aident à transporter les marchandises plus rapidement en produisant moins de déchets et en respectant la réglementation. Maximisez la capacité et favorisez l’amélioration continue en augmentant la visibilité à l’échelle de l’organisation grâce à une référence unique.
Attaquez-vous à ces domaines :
- Exigences réglementaires
- Validation par la FSA et le USDA
- Contrôles qualité
- Traçabilité totale
- Gestion de la production et de la recherche et du développement
- Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques
- Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX)
- Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5)
- Authentification unique pour la sécurité et la conformité
- Exigences spécifiques du client
- Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés
- Produits contrefaits
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Préoccupations en matière de cybersécurité
365 PharmaXpress d’Alithya
Mettez en œuvre votre système ERP de façon appropriée afin de répondre aux réglementations gouvernementales qui s’appliquent spécifiquement aux fabricants de produits pharmaceutiques et tenez à jour les dossiers afin de respecter les exigences réglementaires. Résultats : améliorez la gestion de la qualité, la gestion des lots, le suivi de la conformité, la distribution de produits, et plus encore.
Relevez vos défis de production avec agilité, efficacité et conformité
Offrez des produits de haute qualité qui garantissent des résultats optimaux pour les patients en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise de l’industrie à laquelle les fabricants d’appareils médicaux peuvent se fier. Obtenez une vue d’ensemble de votre entreprise en temps réel afin de prévoir les risques liés à la chaîne d’approvisionnement et d’y réagir, et offrez de façon sécuritaire des appareils médicaux novateurs qui peuvent sauver des vies.
Relevez les principaux défis, notamment :
- Exigences réglementaires et validation
- Traçabilité totale et contrôles qualité
- Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés
- Produits contrefaits
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Préoccupations en matière de cybersécurité
- Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques
- Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX)
- Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5)
MedDeviceXpress
Combinez les processus de fabrication Lean avec des processus de conformité réglementaire rigoureux pour réussir dans le secteur complexe de la fabrication d’appareils médicaux. Résultat : déployez rapidement un système ERP pour répondre à ces exigences et plus encore.
Augmentez vos profits grâce à plus de possibilités
Exploitez de nouveaux potentiels de croissance grâce à l’agilité opérationnelle et à la durabilité en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise à laquelle les fabricants de produits de construction peuvent se fier. Protégez vos flux de rentrées et votre rentabilité grâce à des processus de fabrication intelligents fondés sur des données et à des modèles d’affaires appuyés par une référence unique.
Relevez des défis, notamment :
- Volatilité du marché de la construction
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Fluctuations des tarifs
- Planification de la production
- Gestion des stocks
- Contrôle qualité
- Production de rapports sur la durabilité
- Fusions et acquisitions
Maintenez le rythme de la croissance économique volatile et de la demande croissante en optimisant Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée des fabricants de biens industriels. Répondez à la demande de vos clients et concrétisez la fabrication intelligente grâce à Microsoft Dynamics 365 et aux garanties, à la configuration, à la méthode Lean, aux ordres de modifications techniques avancées, à la gestion du cycle de vie des produits, à la gestion des actifs de l’entreprise, aux services sur site, et plus encore.
Microsoft Dynamics 365 peut vous aider à relever des défis communs, notamment :
- Explosion de la concurrence mondiale
- Perturbations sans fin de la chaîne d’approvisionnement
- Lacunes émergentes en matière de compétences
- Stratégies de relocalisation
- Évolution de la demande des consommateurs
- Mesures de cybersécurité en place
- Besoin d’adopter de nouvelles technologies
Conclurez davantage de transactions, assurez le suivi des services et des garanties grâce à des solutions Microsoft intégrées tenant compte des opérations, du service sur le terrain, des ventes, du service à la clientèle, de la gestion de projet et des activités de marketing. Tirez parti plus efficacement des données pour renforcer les relations avec les clients et les partenaires de fabrication d’équipement en leur offrant des occasions pertinentes de croissance continue.
Surmonter les principaux défis, notamment :
- Pénurie de main-d’œuvre
- Indisponibilité de l’équipement
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Gestion des stocks et services
- Gestion de la relation client
- Augmentation de la demande d’équipement neuf et usagé
- Adoption limitée de la technologie de pointe
365 Power App d’Alithya pour les fournisseurs d’équipement
Tirez profit de l’intelligence artificielle et des données pour analyser vos ventes et votre historique de services afin de cibler les bons clients potentiels et de conclure davantage de ventes.
365 Advanced Field Service d’Alithya
Configurez et traitez des commandes complexes, établissez-en les prix et produisez des soumissions en fonction des stocks, en plus de créer des produits sur mesure pour les pièces, les garanties et la tarification dynamique.
Stimulez la croissance tout en améliorant votre rendement à l’aide de Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée d’Alithya dans les secteurs de la fabrication en mode mixte, notamment du papier, du caoutchouc, des plastiques et des métaux.
Donnez à chaque secteur de votre entreprise les moyens de tirer parti des avantages du fait de prévenir la prochaine perturbation en obtenant une compréhension claire et une collaboration efficace grâce à une référence unique. En tant que fabricant en mode mixte, vous devez faire face aux défis que posent les processus et les environnements de production en discontinu. Faites appel à notre expérience dans ces deux domaines pour atteindre vos objectifs opérationnels.
Enrichissez le flux de données en toute sécurité dans tous les établissements de soins et offrez aux fournisseurs de soins de santé le soutien nécessaire pour améliorer la prise en charge des patients et les résultats en matière de santé communautaire.
Améliorez la prise en charge des patients, l’aiguillage des médecins et les répercussions sur la santé en transmettant des renseignements opérationnels enrichis et des données de CRM de façon sécuritaire dans chaque établissement de soins au moyen d’applications intégrées et de tableaux de bord sur une seule plateforme.
Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur de la santé
Supervisez les références des patients et des médecins, associez les renseignements téléphoniques aux campagnes promotionnelles et surveillez les processus de soins dans le milieu communautaire.
- 365 Gestion de la relation avec les médecins d’Alithya
- 365 Approche auprès des patients d’Alithya
- 365 Analyse marketing d’Alithya
- 365 Gestion des installations d’Alithya
Stimulez la productivité, réduisez les tâches administratives, optimisez les résultats stratégiques et rationalisez les opérations grâce à une automatisation fondée sur l’intégration transparente de tableaux de bord et d’outils axés sur les données, et sur les portails des agents, des courtiers et des clients.
- 365 Power Apps d’Alithya pour les courtiers d’assurance
Assurez efficacement l’intégration et la gestion de vos agents d’assurance, en plus de réduire les risques liés à la non-conformité. - Surveillance des opérations boursières AI-FI
Gérez plus facilement les problèmes complexes de surveillance et de conformité. Grâce à la surveillance des opérations boursières AI-FI, vous pouvez réduire le nombre de faux positifs jusqu’à 95 % et consacrer plus de temps à ce qui importe pour votre entreprise et vos clients.
Améliorez vos services pour ajouter de la valeur à l’expérience client.
Dépassez les attentes grâce à une vue d’ensemble de vos clients en améliorant Microsoft Dynamics 365 avec les experts en services professionnels d’Alithya.
Faites bouger les choses pour vos clients et votre entreprise grâce à un cadre qui accélère votre RCI dans Microsoft Dynamics 365.
Résultats opérationnels pour les services professionnels
- Améliorez la mobilisation des clients
- Prenez de meilleures décisions pour la croissance
- Accroissez la rentabilité des projets
- Améliorez l’efficacité opérationnelle
- Augmentez le ratio des soumissions retenues
- Gérez mieux les comptes, la vente incitative et la vente croisée
- Optimisez le temps consacré aux relations
- Augmentez les pistes de vente et renforcez le pipeline
365 Gestion immobilière d’Alithya
Renforcez les relations avec les locataires, créez des expériences de location cohérentes et offrez des services d’entretien proactifs.
Solutions numériques, portails et commerce électronique
Investissez davantage dans la technologie infonuagique et mobile de Microsoft pour les portails et le commerce électronique en collaboration avec les experts d’Alithya en matière de solutions numériques.
Ajoutez de la valeur aux investissements existants dans Dynamics 365
Misez sur la connectivité numérique des réseaux d’employés, de fournisseurs, de partenaires et de clients au moyen de solutions infonuagiques et mobiles.
Modernisez votre milieu de travail grâce aux solutions numériques mises en œuvre par Alithya
- Profitez de la pleine valeur des fonctions de l’environnement de travail moderne de Microsoft Office 365, de SharePoint et des outils Web, mobiles et de commerce électronique.
- Permettez aux utilisateurs d’accéder à leurs données de façon sécurisée et personnalisée 24 h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an au moyen de portails connectés à Microsoft Dynamics 365.
- Transformez votre entreprise de façon stratégique et tactique grâce à une évaluation indépendante de votre environnement actuel et de vos besoins uniques.
Améliorez le rendement global de votre entreprise, de l’entrepôt au service à la clientèle, tout en relevant les défis liés à la conformité, à la production et aux ventes. Gérez les demandes, les limites de ressources et de capacité, la réglementation rigoureuse et la volatilité des matières premières en donnant à vos employés des prévisions exactes, des renseignements en temps réel, des modèles de pratiques exemplaires et des solutions ERP et CRM modernes.
Solutions d’Alithya pour tout le secteur manufacturier :
- 365 Opérations d’Alithya
Rassemblez les informations nécessaires afin d’obtenir une visibilité clé sur les problèmes de qualité et de prendre des décisions importantes au sein de votre organisation pour garantir la conformité aux exigences. - Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur manufacturier
Fournissez à votre équipe des données de meilleure qualité pour mieux planifier, accroître vos ventes, faire le suivi des actifs et des garanties et traiter les retours avec nos applications Microsoft Power pour le secteur manufacturier. - 365 DiscreteXpress d’Alithya
Utilisez une infrastructure préconfigurée, un ensemble d’outils et des données d’échantillonnage pour offrir un espace adéquat aux fabricants de biens en discontinu afin de commencer leur mise en œuvre, éliminant ainsi des heures coûteuses d’analyse et de formation. Résultat : gérez facilement les commandes de production, soutenez les processus de fabrication Lean, prévoyez les ventes, configurez les produits et plus encore. - 365 EAMXpress d’Alithya
Intégrez des scénarios efficaces dans un modèle de gestion des actifs testé et éprouvé pour une mise en œuvre ERP rapide en lien avec vos activités de production. Résultat : rationalisez les processus tels que l’entretien correctif et préventif ainsi que la gestion des pièces de rechange.
Solutions d’Alithya (axe subvertical) :
En collaboration et avec notre expertise sectorielle et à Microsoft Dynamics 365, vous pourrez relever les défis liés à la production et à la distribution de produits alimentaires de qualité. L’utilisation de données fiables provenant d’une source unique vous permettra de vous adapter, entre autres, aux demandes des consommateurs, au resserrement de la réglementation et aux exigences en matière de durabilité.
Relevez n’importe quel défi :
- Exigences réglementaires
- Évolution des besoins des consommateurs
- Validation par la FSA et le USDA
- Rappels et simulations de rappels
- Contrôle qualité
- Fusions et acquisitions
- Traçabilité
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
365 FoodXpress d’Alithya
Intégrez des milliers de processus, ensembles de données et paramètres liés à l’industrie alimentaire définis dans Microsoft Dynamics 365 pour les finances et les opérations. Résultat : une meilleure gestion des lots, du traitement des coproduits, des sous-produits et du poids des captures, des promotions commerciales, des remises aux clients et plus encore.
365 Dairy d’Alithya
Répondez aux exigences réglementaires propres au secteur laitier, aux règles complexes de comptabilité et de production de rapports, aux exigences en matière de contrôle qualité, aux besoins en matière de traçabilité et aux exigences complexes en matière de formulation et de transformation.
Maximisez les actifs, réduisez les coûts et surveillez l’impact de vos décisions
Gérez plusieurs variables au sein de vos processus d’ingénierie et de livraison de produits en combinant Microsoft Dynamics 365 à notre expertise du secteur, en laquelle les fabricants de produits chimiques ont confiance.
Relevez des défis :
- Croissance découlant de fusions et d’acquisitions
- Modification de la réglementation
- Réduction au minimum des pertes de matières premières
- Gestion du potentiel des lots
- Accélération de la recherche et du développement
- Développement de produits durables
365 ChemXpress d’Alithya
Simplifiez les procédures propres aux produits chimiques et tirez parti des avantages de vos données historiques pour produire rapidement des rapports à l’échelle de votre organisation. Résultats : gestion facile des lots, de la puissance, de la qualité, de la transformation des sous-produits, des remises aux clients, des promotions commerciales, de la surveillance, de la conformité, de la fixation des prix en fonction des attributs, et plus encore.
Bénéficiez de toutes une gamme de possibilités par les renseignements intégrés
Alithya et Microsoft Dynamics 365 vous aident à transporter les marchandises plus rapidement en produisant moins de déchets et en respectant la réglementation. Maximisez la capacité et favorisez l’amélioration continue en augmentant la visibilité à l’échelle de l’organisation grâce à une référence unique.
Attaquez-vous à ces domaines :
- Exigences réglementaires
- Validation par la FSA et le USDA
- Contrôles qualité
- Traçabilité totale
- Gestion de la production et de la recherche et du développement
- Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques
- Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX)
- Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5)
- Authentification unique pour la sécurité et la conformité
- Exigences spécifiques du client
- Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés
- Produits contrefaits
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Préoccupations en matière de cybersécurité
365 PharmaXpress d’Alithya
Mettez en œuvre votre système ERP de façon appropriée afin de répondre aux réglementations gouvernementales qui s’appliquent spécifiquement aux fabricants de produits pharmaceutiques et tenez à jour les dossiers afin de respecter les exigences réglementaires. Résultats : améliorez la gestion de la qualité, la gestion des lots, le suivi de la conformité, la distribution de produits, et plus encore.
Relevez vos défis de production avec agilité, efficacité et conformité
Offrez des produits de haute qualité qui garantissent des résultats optimaux pour les patients en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise de l’industrie à laquelle les fabricants d’appareils médicaux peuvent se fier. Obtenez une vue d’ensemble de votre entreprise en temps réel afin de prévoir les risques liés à la chaîne d’approvisionnement et d’y réagir, et offrez de façon sécuritaire des appareils médicaux novateurs qui peuvent sauver des vies.
Relevez les principaux défis, notamment :
- Exigences réglementaires et validation
- Traçabilité totale et contrôles qualité
- Processus de recherche et développement coûteux et coûts de production élevés
- Produits contrefaits
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Préoccupations en matière de cybersécurité
- Norme 21 du CFR, partie 11, dossiers électroniques
- Conformité à la loi Sarbanes-Oxley (SOX)
- Good Automatic Manufacturing Practices (bonnes pratiques de gestion et de validation des systèmes automatisés), règle 5 (GAMP 5)
MedDeviceXpress
Combinez les processus de fabrication Lean avec des processus de conformité réglementaire rigoureux pour réussir dans le secteur complexe de la fabrication d’appareils médicaux. Résultat : déployez rapidement un système ERP pour répondre à ces exigences et plus encore.
Augmentez vos profits grâce à plus de possibilités
Exploitez de nouveaux potentiels de croissance grâce à l’agilité opérationnelle et à la durabilité en combinant Microsoft Dynamics 365 à une expertise à laquelle les fabricants de produits de construction peuvent se fier. Protégez vos flux de rentrées et votre rentabilité grâce à des processus de fabrication intelligents fondés sur des données et à des modèles d’affaires appuyés par une référence unique.
Relevez des défis, notamment :
- Volatilité du marché de la construction
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Fluctuations des tarifs
- Planification de la production
- Gestion des stocks
- Contrôle qualité
- Production de rapports sur la durabilité
- Fusions et acquisitions
Maintenez le rythme de la croissance économique volatile et de la demande croissante en optimisant Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée des fabricants de biens industriels. Répondez à la demande de vos clients et concrétisez la fabrication intelligente grâce à Microsoft Dynamics 365 et aux garanties, à la configuration, à la méthode Lean, aux ordres de modifications techniques avancées, à la gestion du cycle de vie des produits, à la gestion des actifs de l’entreprise, aux services sur site, et plus encore.
Microsoft Dynamics 365 peut vous aider à relever des défis communs, notamment :
- Explosion de la concurrence mondiale
- Perturbations sans fin de la chaîne d’approvisionnement
- Lacunes émergentes en matière de compétences
- Stratégies de relocalisation
- Évolution de la demande des consommateurs
- Mesures de cybersécurité en place
- Besoin d’adopter de nouvelles technologies
Conclurez davantage de transactions, assurez le suivi des services et des garanties grâce à des solutions Microsoft intégrées tenant compte des opérations, du service sur le terrain, des ventes, du service à la clientèle, de la gestion de projet et des activités de marketing. Tirez parti plus efficacement des données pour renforcer les relations avec les clients et les partenaires de fabrication d’équipement en leur offrant des occasions pertinentes de croissance continue.
Surmonter les principaux défis, notamment :
- Pénurie de main-d’œuvre
- Indisponibilité de l’équipement
- Perturbations de la chaîne d’approvisionnement
- Gestion des stocks et services
- Gestion de la relation client
- Augmentation de la demande d’équipement neuf et usagé
- Adoption limitée de la technologie de pointe
365 Power App d’Alithya pour les fournisseurs d’équipement
Tirez profit de l’intelligence artificielle et des données pour analyser vos ventes et votre historique de services afin de cibler les bons clients potentiels et de conclure davantage de ventes.
365 Advanced Field Service d’Alithya
Configurez et traitez des commandes complexes, établissez-en les prix et produisez des soumissions en fonction des stocks, en plus de créer des produits sur mesure pour les pièces, les garanties et la tarification dynamique.
Stimulez la croissance tout en améliorant votre rendement à l’aide de Microsoft Dynamics 365 grâce à l’expertise éprouvée d’Alithya dans les secteurs de la fabrication en mode mixte, notamment du papier, du caoutchouc, des plastiques et des métaux.
Donnez à chaque secteur de votre entreprise les moyens de tirer parti des avantages du fait de prévenir la prochaine perturbation en obtenant une compréhension claire et une collaboration efficace grâce à une référence unique. En tant que fabricant en mode mixte, vous devez faire face aux défis que posent les processus et les environnements de production en discontinu. Faites appel à notre expérience dans ces deux domaines pour atteindre vos objectifs opérationnels.
Enrichissez le flux de données en toute sécurité dans tous les établissements de soins et offrez aux fournisseurs de soins de santé le soutien nécessaire pour améliorer la prise en charge des patients et les résultats en matière de santé communautaire.
Améliorez la prise en charge des patients, l’aiguillage des médecins et les répercussions sur la santé en transmettant des renseignements opérationnels enrichis et des données de CRM de façon sécuritaire dans chaque établissement de soins au moyen d’applications intégrées et de tableaux de bord sur une seule plateforme.
Les 365 Power Apps d’Alithya pour le secteur de la santé
Supervisez les références des patients et des médecins, associez les renseignements téléphoniques aux campagnes promotionnelles et surveillez les processus de soins dans le milieu communautaire.
- 365 Gestion de la relation avec les médecins d’Alithya
- 365 Approche auprès des patients d’Alithya
- 365 Analyse marketing d’Alithya
- 365 Gestion des installations d’Alithya
Stimulez la productivité, réduisez les tâches administratives, optimisez les résultats stratégiques et rationalisez les opérations grâce à une automatisation fondée sur l’intégration transparente de tableaux de bord et d’outils axés sur les données, et sur les portails des agents, des courtiers et des clients.
- 365 Power Apps d’Alithya pour les courtiers d’assurance
Assurez efficacement l’intégration et la gestion de vos agents d’assurance, en plus de réduire les risques liés à la non-conformité. - Surveillance des opérations boursières AI-FI
Gérez plus facilement les problèmes complexes de surveillance et de conformité. Grâce à la surveillance des opérations boursières AI-FI, vous pouvez réduire le nombre de faux positifs jusqu’à 95 % et consacrer plus de temps à ce qui importe pour votre entreprise et vos clients.
Améliorez vos services pour ajouter de la valeur à l’expérience client.
Dépassez les attentes grâce à une vue d’ensemble de vos clients en améliorant Microsoft Dynamics 365 avec les experts en services professionnels d’Alithya.
Faites bouger les choses pour vos clients et votre entreprise grâce à un cadre qui accélère votre RCI dans Microsoft Dynamics 365.
Résultats opérationnels pour les services professionnels
- Améliorez la mobilisation des clients
- Prenez de meilleures décisions pour la croissance
- Accroissez la rentabilité des projets
- Améliorez l’efficacité opérationnelle
- Augmentez le ratio des soumissions retenues
- Gérez mieux les comptes, la vente incitative et la vente croisée
- Optimisez le temps consacré aux relations
- Augmentez les pistes de vente et renforcez le pipeline
365 Gestion immobilière d’Alithya
Renforcez les relations avec les locataires, créez des expériences de location cohérentes et offrez des services d’entretien proactifs.
Solutions numériques, portails et commerce électronique
Investissez davantage dans la technologie infonuagique et mobile de Microsoft pour les portails et le commerce électronique en collaboration avec les experts d’Alithya en matière de solutions numériques.
Ajoutez de la valeur aux investissements existants dans Dynamics 365
Misez sur la connectivité numérique des réseaux d’employés, de fournisseurs, de partenaires et de clients au moyen de solutions infonuagiques et mobiles.
Modernisez votre milieu de travail grâce aux solutions numériques mises en œuvre par Alithya
- Profitez de la pleine valeur des fonctions de l’environnement de travail moderne de Microsoft Office 365, de SharePoint et des outils Web, mobiles et de commerce électronique.
- Permettez aux utilisateurs d’accéder à leurs données de façon sécurisée et personnalisée 24 h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an au moyen de portails connectés à Microsoft Dynamics 365.
- Transformez votre entreprise de façon stratégique et tactique grâce à une évaluation indépendante de votre environnement actuel et de vos besoins uniques.
Modernisez votre entreprise
Modernisez votre entreprise
Que vous souhaitiez mettre en œuvre un ou plusieurs nuages, nous prenons les choses en main. Tirez le maximum de vos solutions Microsoft grâce aux solutions de mise en œuvre, aux services et à l’expertise inégalés d’Alithya. Comptez sur le savoir-faire technologique et l’expertise en matière de processus d’Alithya pour la mise en œuvre des systèmes CRM et ERP dans le respect des délais et des budgets.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Qu’il s’agisse de prospection de nouveaux clients, de livraison ou de paiements, Project Operations vous aide à assurer la réussite et la rentabilité de vos projets.
Planifiez, gérez et mettez en œuvre vos projets et favorisez la collaboration à cette fin
Planifiez, gérez et mettez en œuvre vos projets et favorisez la collaboration à cette fin
Éprouvez-vous des difficultés en matière de visibilité, de collaboration et d’agilité au sein de votre entreprise fortement axée sur les projets? Ou trouvez-vous difficile de terminer des projets d’immobilisations dans les délais et sans dépasser le budget prévu? Alithya est un partenaire de premier plan de Microsoft Dynamics 365 Project Operations, une solution complète qui regroupe des fonctionnalités utiles pour vos équipes des ventes, de la recherche de fournisseurs, de la gestion de projet et des finances au sein d’une seule application.
Les utilisateurs ont ainsi entre les mains un outil permettant de gérer le cycle de vie complet du projet, depuis l’étape des ventes jusqu’à la facturation et la comptabilité. Le logiciel convient particulièrement bien aux entreprises dont le mode de fonctionnement est axé sur les projets facturables ou à celles qui mènent à bien des projets d’immobilisations comme l’ouverture d’un nouveau site ou la mise en place d’un nouveau service. Des outils de l’application prennent en charge les contrats de projet, l’exécution, le suivi des heures et la facturation.
Finalement, tous vos besoins liés à la gestion de projet à un seul endroit
Finalement, tous vos besoins liés à la gestion de projet à un seul endroit
Image
Dites adieu aux outils disparates de gestion des processus d’entreprise grâce à une solution de technologie avancée. Project Operations réunit toutes vos exigences liées aux projets au sein d’une plateforme unifiée. Cette technologie avancée simplifie la gestion de projet et rehausse le niveau de collaboration et d’efficacité dans l’ensemble de votre équipe de l’exploitation.
Dynamics 365 Project Operations est la plus récente version des solutions de Microsoft en matière de gestion de projet et rassemble des fonctionnalités puissantes comme :
- Microsoft Planner
- Project Online
- Project Service Automation (PSA)
- Dynamics 365 Finance
Ces applications ont toutes une spécialité, comme l’établissement de l’horaire, la gestion des heures et la comptabilité, mais Project Operations les rassemble toutes au sein d’un seul environnement. Vous avez ainsi la possibilité de planifier et d’exécuter des projets et d’en élargir la portée sans avoir à transférer des données d’un système à un autre.
Project Operations vous permet de terminer plus de projets dans les délais et sans dépassement de coûts
Microsoft Dynamics 365 Project Operations vous aide à rehausser le niveau de satisfaction de la clientèle, à rationaliser votre flux de travail et à réduire les coûts. Profitez de fonctionnalités comme la planification de projet avancée, la gestion des ressources, la prévision des coûts, et l’analytique englobant de nombreux facteurs pour améliorer l’efficacité et favoriser la réussite de votre activité commerciale axée sur les projets.
Obtenez des prévisions précises
Obtenez des prévisions précises
La précision de vos prévisions joue un rôle crucial dans la réussite d’un projet. Project Operations propose des outils de prévision avancée qui vous aident à prendre des décisions éclairées, à procéder à une affectation des ressources efficace, et à veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais prévus. Donnez à votre équipe les outils dont elle a besoin pour établir la priorité parmi les contrats, cerner les occasions risquées et déterminer la rentabilité.
Améliorez la prise de décisions
Améliorez la prise de décisions
La prise de décisions éclairées exige une analytique riche en aperçus judicieux. Project Operations vous donne accès à une analytique détaillée qui vous permet d’évaluer le rendement des projets, de détecter les tendances et de trouver des occasions d’amélioration au sein de vos systèmes existants. Visualisez vos données de projet au moyen de tableaux de bord intuitifs. Surveillez les progrès réalisés, faites le suivi des indicateurs de rendement clés et vérifiez les points importants d’un coup d’œil pour prendre de meilleures décisions.
Faites en sorte que tous les membres de l’équipe soient sur la même longueur d’onde
Faites en sorte que tous les membres de l’équipe soient sur la même longueur d’onde
Des communications efficaces favorisent la réussite des projets. Project Operations propose une intégration avec Microsoft Teams qui facilite les communications sans heurts en temps réel. Les membres de l’équipe ont ainsi tous les outils pour communiquer entre eux, s’informer de la situation et rester sur la même longueur d’onde pendant tout le cycle de vie du projet.
Améliorez la production grâce à l’IA
Améliorez la production grâce à l’IA
Microsoft Copilot utilisé conjointement avec Project Operations aide à automatiser des actions grâce à des fonctionnalités d’IA comme le traitement du langage naturel. Remplacez des tâches manuelles et des étapes redondantes de vos processus actuels par une automatisation des processus, garante d’une bonne efficience opérationnelle.
Rationalisez les projets avec Alithya CoPlan
Alithya CoPlan est un accélérateur de Project Operations qui aide les équipes des finances et de projet à collaborer, en automatisant et en simplifiant le processus de rapprochement.
Les directeurs financiers et les responsables de projet éprouvent souvent des difficultés à collaborer, ce qui peut représenter un risque de dépassement des coûts. Les directeurs financiers ont besoin de prévisions à jour et de données financières. Les responsables de projet doivent consacrer beaucoup de temps au rapprochement des données et des mises à jour financières, tout en gérant des projets complexes. Lorsque toutes les données sont finalement rassemblées, il faut encore beaucoup d’efforts pour effectuer un rapprochement manuel de toutes les entrées, pour pouvoir produire un rapport lisible faisant la synthèse de toute l’information.
La plateforme novatrice d’Alithya est conçue pour centraliser et rationaliser la gestion de projet et la surveillance du budget pour les responsables de projet et les services des finances. L’outil propose des solutions à des problèmes difficiles comme l’établissement des priorités parmi les projets, l’affectation des ressources et la gestion budgétaire en offrant des aperçus financiers et des données en temps réel.
Grâce à Alithya CoPlan, vous pouvez :
Grâce à Alithya CoPlan, vous pouvez :
Image
- Avoir la maîtrise des projets, en toute agilité
- Arrimer les projets à vos objectifs stratégiques
- Optimiser l’utilisation des ressources
- Corriger rapidement le tir en cas d’écarts budgétaires
- Améliorer la précision des prévisions
- Élargir facilement la portée du projet en fonction de l’évolution de vos besoins
- Relier les données et les gens en surmontant les différences entre les plateformes, grâce à de solides intégrations
- Prendre des décisions plus judicieuses grâce à des données en temps réel
Accélérez la modernisation de votre entreprise grâce à Microsoft Power Platform
Notre stratégie, nos services et les fonctions de Microsoft Power Platform donnent à votre entreprise des outils pour automatiser et accélérer la résolution de problèmes en vous connectant à Dynamics 365, Office 365, Azure et à des centaines d’autres applications.
AI Builder vous laisse améliorer des applications et des processus d’entreprise, vous connecter à de nombreuses sources de données par des Connecteurs, utiliser Copilot et les fonctionnalités d’IA générative pour augmenter la productivité. Dataverse, parmi les puissants services de données offerts, vous laisse créer rapidement des applications de niveau entreprise.
Microsoft Power Platform est un puissant ensemble d’outils qui répond à une vaste gamme de besoins d’affaires.
Automatisez vos processus
Automatisez vos processus
Power Automate rationalise les tâches répétitives, comme l’intégration d’un nouvel employé, le traitement des factures et les flux de travail de service à la clientèle.
Obtenez instantanément des aperçus
Obtenez instantanément des aperçus
Power BI donne accès à des tableaux de bord et rapports interactifs, ce qui vous fournit de précieux aperçus sur le rendement des ventes, le comportement de la clientèle et l’efficience opérationnelle.
Développez des applications sur mesure
Développez des applications sur mesure
Power Apps vous donne les moyens de créer des applications sur mesure en fonction d’un besoin précis, que ce soit une tâche de gestion des stocks, de suivi des projets ou d’exploitation des services sur le terrain.
Mobilisez vos clients
Mobilisez vos clients
Il est possible d’utiliser Copilot Studio pour créer des agents conversationnels basés sur l’IA qui prennent en charge des questions des clients, fournissent un soutien, et améliorent la satisfaction générale de la clientèle.
Reliez tous vos systèmes
Reliez tous vos systèmes
Power Platform offre une excellente intégration aux autres services de Microsoft et aux applications de tierces parties pour créer des flux de travail et des échanges de données sans heurts.
Mettez en place des sites Web par la programmation schématisée
Mettez en place des sites Web par la programmation schématisée
Microsoft Power Pages donne aux employés chargés du marketing et d’autres fonctions non techniques une plateforme intuitive qui simplifie la création et la gestion de pages Web.
Automatisez tous les processus grâce à Power Automate
Power Automate vous aide à rationaliser vos processus d’entreprise et à automatiser des tâches répétitives. Son interface intuitive et ses nombreux connecteurs vous laissent créer des flux de travail, même si vous n’avez aucune connaissance du codage ou seulement des notions rudimentaires. Il vous suffit de glisser-déplacer des éléments et de mettre en place des flux de travail qui vous feront gagner du temps et qui améliorent l’efficacité. Power Automate a la capacité de prendre en charge des tâches simples comme l’envoi d’avis, ou des processus complexes au sein de plusieurs applications et services. L’outil est flexible et extensible, ce qui le rend particulièrement pratique pour répondre à différents besoins d’automatisation au sein d’un milieu de travail moderne.
Tirez parti de l’automatisation robotisée des processus (RPA)
Tirez parti de l’automatisation robotisée des processus (RPA)
Image
La RPA simplifie la création, la mise en œuvre et la gestion de robots logiciels qui imitent des actions humaines au moyen de systèmes numériques. Elle relie les humains à des processus numériques pour nous permettre de dire adieu aux tâches répétitives et de faire de la transformation numérique une réalité. La RPA utilise des logiciels dotés de capacités d’IA et d’apprentissage automatique pour traiter de grands volumes de tâches répétitives qui étaient auparavant exécutées par des humains.
Les avantages de la RPA :
- Une transformation accélérée
- Aucune perturbation des systèmes sous-jacents
- Investissement initial minimal
- Un environnement bâti par programmation schématisée
- Évolutif et prêt pour l’entreprise
- Exactitude accrue
- Augmentation de la productivité
- Réduction des coûts
- Résilience accrue
- Valeur ajoutée relativement au personnel
Créez vos propres fonctionnalités Copilot pilotées par l’IA
Créez vos propres fonctionnalités Copilot pilotées par l’IA
Image
Copilot Studio (dont des versions antérieures se nommaient Power Virtual Agents) est un outil graphique de programmation schématisée qui permet de créer des outils sur mesure, notamment des processus d’automatisation grâce à Power Automate et de donner une plus grande portée à Microsoft 365 Copilot en l’enrichissant de vos propres données et scénarios.
Copilot est un puissant compagnon piloté par l’IA qui est capable de prendre en charge différentes interactions et différentes tâches, par exemple la résolution de problèmes par un processus faisant appel à des conversations complexes, ou la détermination autonome de la meilleure mesure à prendre en fonction des consignes et du contexte. Il coordonne une vaste gamme de modèles de langage, de consignes, de contextes, de sources de connaissance, de thèmes, d’actions, d’intrants et de déclencheurs pour vous permettre de réaliser ce que vous souhaitez.
Copilot peut discuter avec des clients et des employés en plusieurs langues, sur différents sites Web, différentes applications mobiles, Facebook, Microsoft Teams, ou d’autres canaux compatibles avec Azure Bot Service. L’outil peut également améliorer la productivité en effectuant des tâches pour des utilisateurs ou pour l’entreprise.
Power BI vous donne une vision du futur
Power BI vous donne une vision du futur
Power BI est un ensemble de services logiciels, d’applications et de connecteurs qui œuvrent ensemble pour transformer des sources de données disparates en aperçus cohérents, visuellement immersifs et interactifs.
Vos données peuvent être sous forme de feuille de calcul Excel ou de collection d’entrepôts de données hybrides locaux ou infonuagiques. Power BI vous permet de vous connecter facilement à vos sources de données, de visualiser et de découvrir ce qui est important, et de partager ces informations avec qui vous voulez.
Microsoft PowerApps vous aide à réaliser de grandes choses
PowerApps est un ensemble d’applications, de services et de connecteurs, assortis d’une plateforme de données, qui fournit un environnement pour la création rapide d’applications sur mesure. Ces applications de programmation schématisée ou sans codage vous relient à vos données stockées dans une plateforme sous-jacente (Dataverse de Microsoft) ou dans plusieurs sources de données en ligne ou sur site (comme SharePoint, Microsoft 365, Dynamics 365, SQL Server, etc.).
Powerhouse Playbook d’Alithya 365
Powerhouse Playbook d’Alithya 365
Image
Confirmez votre valeur commerciale, favorisez l’adhésion à l’interne, formez des utilisateurs sans expérience de codage et accélérez l’adoption des projets de Power Apps à l’interne. Créez des applications efficaces en toute confiance grâce aux conseils d’Alithya en matière de gouvernance et de pratiques exemplaires.
Le Powerhouse Playbook d’Alithya 365 constitue une combinaison éprouvée de services-conseils, de formations pratiques et d’applications Power Apps de Microsoft qui vous aide à :
- Former vos employés à l’utilisation de la Power Platform de Microsoft et de ses Power Apps
- Confirmer votre valeur commerciale, favoriser l’adhésion à l’interne et accélérer l’adoption des projets de Power Apps
- Profiter des services-conseils en matière de formation d’utilisateurs novices et expérimentés pour créer des applications d’entreprise utiles nécessitant peu de codage qui respectent les pratiques exemplaires en matière de conformité et de sécurité
- Avoir une meilleure idée de qui fait quoi et de quelles sources de données sont utilisées
Les Alithya 365 PowerApps pour les différents secteurs
Les spécialistes d’Alithya ne sont pas simplement des spécialistes des produits de Microsoft, ils ont aussi une compréhension approfondie des réalités de votre secteur d’activité. Cette compréhension, toujours marquée par une prise en compte des besoins de nos clients, a été au cœur du développement de nos solutions exclusives.
Offrez à votre équipe les données de qualité supérieure dont elle a besoin pour mieux planifier, vendre davantage, faire le suivi des actifs et des garanties, en plus de traiter les retours.
Les Power Apps vous permettent de simplifier la planification des comptes et les prévisions des opérations en regroupant les données cloisonnées. Vous obtiendrez le portrait global des habitudes des consommateurs et des tendances du marché.
- Smart Order Entry d’Alithya 365 - Configurez, tarifez, établissez des devis et exécutez des commandes complexes en fonction des stocks et des produits configurés sur mesure, y compris les pièces, les garanties et la tarification dynamique.
- Advanced Field Service d’Alithya 365 - Soutenez les actifs sérialisés des clients, faites le suivi des réclamations et des autorisations de retour et ajoutez des protocoles pour assurer la sécurité des techniciens sur le terrain.
- Equipment Dealers d’Alithya 365 - Conclurez davantage de transactions et ciblez les bons clients éventuels. Cette Power App utilise les solutions Sales et Field Service de Dynamics 365 pour assurer le suivi des ventes de matériel et de l’historique de services. La mise à profit de la solution Sales de Dynamics 365 permet aux professionnels des ventes de prendre des décisions fondées sur l’IA et les données.
Faites le suivi des consultations entre patients et médecins, associez les renseignements téléphoniques aux campagnes promotionnelles et veillez à la continuité des soins au sein de la communauté.
- PRM d’Alithya 365 - Ayez un meilleur aperçu des processus de gestion des relations avec les médecins
- Alithya 365 Patient Outreach - Suivez les progrès des patients tout au long du processus de soins et consultez les tendances sur la santé des patients
- Marketing Analytics d’Alithya 365 - Associez des appels téléphoniques entrants des consommateurs liés aux campagnes de marketing
- Facilities Management d’Alithya 365 - Gérez les couvertures de garantie, l’historique des demandes de travail, le traitement des réclamations et les retours d’équipement hospitalier
- Agency Management d’Alithya 365 - Améliorez les interactions avec les clients et fournissez aux courtiers et aux agents des données utiles pour gérer et conclure des affaires plus rapidement.
- Power Apps pour courtiers d’assurance d’Alithya 365 - Assurez efficacement l’intégration et la gestion de vos agents d’assurance, en plus de réduire les risques liés à la non-conformité.
La mise en œuvre n’est que le début
Nous vous aidons à définir vos objectifs et à les atteindre grâce à la formation et au déploiement de Microsoft Dynamics 365 au sein de votre entreprise.
Misez sur l’adoption et les résultats opérationnels
Misez sur l’adoption et les résultats opérationnels
Après avoir déployé Microsoft Dynamics pour des centaines de clients issus d’industries variées et reposant sur différents modèles d’affaires, nous savons quelles méthodes employer pour que votre projet soit un succès. Notre équipe de mise en œuvre, de gestion du changement et d’experts en formation vous aide à mobiliser toute votre équipe.
Instaurez un milieu de travail moderne grâce à Microsoft et Alithya
Instaurez un milieu de travail moderne grâce à Microsoft et Alithya
L’évolution du milieu de travail est constante, qu’il s’agisse d’équipes réparties, de nouveaux modèles d’affaires ou encore de préoccupations complexes en matière de sécurité. Préparez chaque quart de travail en faisant le suivi de l’adoption par les utilisateurs et en offrant du soutien sur demande après le lancement.
Bénéficiez du soutien complet de Microsoft Dynamics
Bénéficiez du soutien complet de Microsoft Dynamics
Profitez de l’expertise dont vous avez besoin pour assurer que vos solutions Microsoft Dynamics 365 sont opérationnelles et répondent à vos besoins d’affaires en constante évolution. Grâce à Alithya CONNECT, vous obtenez des ressources de soutien complètes et proactives qui permettent de relever les défis et de produire les résultats attendus.
Débutons votre transformation
Débutons votre transformation
Parlez avec nos experts Microsoft et débutez la modernisation de vos technologies ains que vos processus d'affaires pour un meilleur retour sur vos investissements.
En vedette
Blogue
Maximiser l’agilité et la performance des ERP avec Microsoft Power Platform
Les ERP (Enterprise Resource Planning), également connu sous le nom de progiciel de gestion intégré (PGI), sont essentie...
Blogue
Microsoft Project Operations: 4 avantages clés pour votre entreprise de services
Dans le secteur des services, qu'il s'agisse de conseil, d’ingénierie ou de services professionnels, une gestion de proj...
Blogue
L’IA et l’ARP : le duo dynamique qui transforme les services financiers
L’automatisation robotisée des processus (ARP) (robotic process automation [RPA]) dans le secteur des services financier...
Balados
Gérer la transition vers l’IA, de la direction aux utilisateurs
Balado : AI Insights with Tony StewartÉpisode 2 – Gérer la transition vers l’IA, de la direction aux utilisateurs finaux...