Protégez le rendement de vos investissements dans les technologies grâce à la gestion stratégique du changement

La mise en œuvre fructueuse d’un logiciel repose sur une gestion efficace du changement. C’est pourquoi les entreprises choisissent de collaborer avec un partenaire compétent pour surmonter les difficultés liées à l’adoption d’une nouvelle technologie. Nos services de gestion du changement garantissent à nos clients un rendement du capital investi à long terme en matière de technologie et l’atteinte de résultats opérationnels qui perdurent bien après la phase de mise en œuvre initiale. Il est préférable que les dirigeants mettent l’accent sur l’importance de la gestion du changement dès le début du processus afin de jeter les bases d’une transformation et d’une croissance durables. 

Nos services de gestion stratégique du changement fournissent les conseils et le soutien nécessaire à la mise en œuvre d’une transformation durable. Ces services aident les dirigeants à acquérir les compétences et à adopter l’état d’esprit nécessaires pour diriger et gérer efficacement le changement. En étant ouvertes au changement et en harmonisant leur stratégie, leur culture et leur rendement, les organisations peuvent mettre en place un environnement propice au changement et à l’innovation. De plus, grâce à un engagement, à une communication et à une évaluation efficaces, elles peuvent s’assurer que le changement est mis en œuvre avec succès et qu’il produit les résultats escomptés. 

 

 

Limitez les risques importants liés aux commandites, aux communications et à l’adoption numérique

 

La gestion du changement est la clé pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible, non seulement durant le processus de mise en œuvre, mais aussi une fois que le projet est en place. Pour une efficacité optimale, il faut combiner la compréhension du processus et de la solution technologique à des théories de développement organisationnel axées sur la façon dont les gens vivent le changement. L’approche d’Alithya met en effet à votre disposition une équipe qui possède une connaissance accrue des technologies et des processus d’entreprises pertinents pour vous aider à surmonter l’incertitude et les obstacles au changement organisationnel.

Notre vision de la gestion du changement

  • Le but de chaque projet est de procurer des résultats opérationnels le plus rapidement possible;
  • Les personnes sont au cœur de toute initiative de changement technologique réussie;
  • L’accompagnement doit être adapté à l’ampleur du changement requis;
  • Dans une entreprise, le changement se produit auprès d’une personne à la fois;
  • Des méthodes, des outils et des mesures constantes peuvent améliorer les chances de réussite.

     

Éléments d’un programme fructueux de gestion du changement

La réussite d’un programme de changement nécessite une planification et une exécution minutieuses pour qu’il génère une transformation durable au sein d’une organisation. Les éléments clés d’un tel programme sont une planification stratégique, un leadership efficace, une communication claire, l’engagement et la participation des employés, ainsi qu’une évaluation et un ajustement cohérents. 

Pour qu’un programme de changement soit couronné de succès, il est nécessaire de définir une stratégie qui énonce clairement les objectifs, les échéances, les ressources et les mesures de la réussite. En effet, une feuille de route claire garantit que le changement sera mis en œuvre de manière organisée et efficace. 

Le leadership est un élément crucial dans la conduite du programme de changement. Les dirigeants doivent faire preuve d’engagement, être visibles et accessibles, fournir des conseils et du soutien aux employés et les motiver tout au long du processus. 

Une communication claire et efficace est essentielle pour s’assurer que toutes les parties prenantes saisissent bien les raisons du changement, les résultats escomptés et leurs rôles dans le processus. Elle suppose un dialogue ouvert et honnête, de la transparence et l’emploi de diverses méthodes de communication pour joindre tous les employés. 

Obtenez de l’aide avec la formation en direct, la création de vidéos d’apprentissage en ligne et les documents de formation, entre autres, afin de vous assurer que vos employés possèdent les compétences nécessaires pour soutenir le changement. Notre programme de préparation comprend aussi des simulateurs et des exercices pratiques. 

La participation active des employés au programme de changement est essentielle à sa réussite. Vous favoriserez chez eux un sentiment d’appropriation et d’engagement à l’égard du changement en les intégrant à la prise de décisions, en sollicitant leurs conseils et en abordant leurs préoccupations et leurs points de résistance. 

L’évaluation régulière de l’avancement du programme de changement permet de cerner les difficultés et de mettre en œuvre les ajustements nécessaires. Cette évaluation continue permet d’assurer la pertinence et l’efficacité du programme par rapport à la réalisation de ses objectifs.

Notre programme d’adoption et de gestion du changement comprend les éléments suivants :

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Sustainable architecture embodying structured change
  • Évaluation du changement et stratégie : évaluation visant à comprendre les changements nécessaires à la réalisation des objectifs de votre entreprise et les étapes à suivre pour concrétiser votre vision. 
  • Analyse des parties prenantes et des répercussions : détermination des personnes et des processus que les changements organisationnels et technologiques toucheront.
  • Plan de formation : des solutions exhaustives de formation conçues pour que les employés disposent des compétences nécessaires pour s’adapter aux nouveaux processus et logiciels.
  • Plan de communication : des messages sur mesure à l’intention des intervenants à l’interne et à l’externe afin de les sensibiliser au changement et d’atténuer la résistance à cet égard.
  • Stratégie d’adoption : un plan de soutien à mettre en œuvre progressivement après la formation des utilisateurs finaux afin d’évaluer l’adoption du nouveau système ou des nouveaux processus par les utilisateurs.

Une approche et une méthode éprouvées

Nous examinons le portrait global du processus pour générer des changements et faire en sorte qu’ils soient adoptés par vos employés pour livrer les résultats opérationnels suivants : 

  • L’atteinte des objectifs des projets 
  • Le respect des échéances et du budget des projets 
  • Un bon rendement du capital investi (RCI) 

Accompagnement de la haute direction

Le leadership et le soutien de la haute direction sont essentiels à la mise en œuvre réussie d’un changement organisationnel. En approuvant et en soutenant le projet de changement, elle donne le ton pour l’ensemble de l’organisation en soulignant l’importance du changement et en incitant les employés à s’y rallier. 

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Gestion de projet

Nos services de gestion de projet proposent une approche structurée pour l’aspect technique du changement. Une définition claire des échéances des livrables et des rôles et responsabilités des principales parties prenantes permet d’assurer la mise en œuvre réussie du changement, en veillant à ce qu’il reste sur la bonne voie et qu’il atteigne ses objectifs. 

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Gestion du changement

Nos services de gestion du changement soutiennent l’aspect humain du changement. Il s’agit d’aider les employés à comprendre la nécessité du changement, d’orienter leurs efforts vers les objectifs de l’entreprise et de leur fournir le soutien nécessaire pour faciliter les périodes de transformation. Cette approche entraîne une amélioration du moral des employés, de la productivité et du rendement global de l’entreprise.

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CRM

Services de gestion du changement organisationnel

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La gestion du changement comble le fossé entre les personnes et votre futur état

La gestion du changement organisationnel est un concept crucial en gestion de projet, qui est axé sur l’adoption d’un état d’esprit de gestion du changement dès le début d’un projet. En effet, elle est essentielle pour gérer et mettre en œuvre efficacement des changements au sein d’une organisation afin d’assurer des résultats fructueux.

La conduite et la gestion du changement, l’harmonisation de la stratégie, de la culture et du rendement professionnel, de même que l’élaboration d’un cadre de gouvernance approprié figurent parmi les éléments clés de la gestion du changement organisationnel. Ces éléments contribuent à créer une approche structurée par rapport au changement, ce qui garantit la prise en compte et l’intégration de tous les aspects de l’organisation au cours du processus de changement. 

La gestion du changement organisationnel repose sur des assises axées sur les personnes qui visent à soutenir tous les efforts de changement en ne négligeant jamais les répercussions du changement sur les employés et les parties prenantes, et en veillant à leur engagement et à leur soutien tout au long du processus. 

Ces assises stratégiques permettent des transformations réussies et assurent l’harmonisation des changements avec les objectifs généraux de l’organisation. De plus, cette approche garantit non seulement la mise en œuvre des changements, mais aussi leur pérennité.

Assurer votre succès

 

Une bonne gestion du changement est essentielle à la mise en œuvre d’un logiciel. 

 

Collaborez avec un partenaire qui connaît les méthodes éprouvées (et celles qui ne le sont pas) et qui peut vous montrer la meilleure voie vers votre destination.

 

 

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