Apprenez-en plus sur le coût total, les avantages pour l’entreprise, les services en nuage et les logiciels-services, l’intégration de l’IA, et bien plus encore
La mise en œuvre d’un système de planification des ressources de l’entreprise (ERP) représente un investissement stratégique qui apporte des avantages à long terme et stimule la croissance de l’entreprise. Un système ERP moderne relie tous les processus d’entreprise, de la comptabilité et des finances en passant par la gestion des risques et la gestion de la performance d’entreprise (EPM), pour ne nommer que ces domaines, en fournissant une source unique de vérité pour les données.
Si vous envisagez de mettre en œuvre un nouveau système ERP, vous devez prendre en compte le coût total de possession, y compris le prix d’achat initial, les coûts de personnalisation, les coûts de mise en service, et les frais de maintenance et de soutien. Malheureusement, les coûts associés à une solution ERP s’avèrent souvent plus élevés qu’on ne le pense à première vue.
Coûts directs d’une solution ERP
Le premier élément à prendre en compte est le coût des logiciels. Il s’agit des frais annuels de maintenance et de soutien, ainsi que les frais de licence, qui dépendent de la taille et de la complexité de votre organisation ainsi que du nombre d’utilisateurs. De plus, vous devriez estimer le coût de la personnalisation et de tout module logiciel supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin pour soutenir vos processus d’entreprise. Pour réduire les coûts des logiciels, évaluez attentivement les fournisseurs de solutions ERP et soupesez vos options de mise en service.
Un autre facteur important à considérer est le coût de la mise en œuvre du système ERP, qui comprend entre autres les dépenses liées à la planification, à la gestion du projet et à la mise en service, ainsi que toute mise à niveau du matériel ou de l’infrastructure. Cerner l’étendue de la mise en œuvre, déterminer quelles sont les ressources internes et tierces nécessaires, et estimer le calendrier du projet et du taux horaire de ces ressources vous aideront certainement à réduire ces coûts.
Coûts indirects d’une solution ERP
Les coûts de maintenance et de soutien constituent des dépenses en continu associées au bon fonctionnement du système ERP. Pour réduire ces coûts, investissez dans la surveillance et l’optimisation continues de votre système afin de vous assurer qu’il continue de répondre aux besoins en constante évolution de votre entreprise.
La gestion du changement organisationnel entraîne un autre coût souvent négligé. Il est question ici des dépenses liées à la formation continue des utilisateurs finaux et à la communication, ainsi qu’à la gestion de la résistance. Pour réduire le coût des retards dus à une mauvaise gestion du changement, il est important de commencer à planifier les activités de gestion du changement dès le début et de faire participer le personnel dans le processus de sélection de la solution ERP.
Les coûts de conversion des données impliquent le transfert des données de vos systèmes existants vers le nouveau système ERP. Ce processus englobe des activités telles que l’analyse et la cartographie des données, le nettoyage des données et la migration des données, en particulier dans le cadre de la préparation à la veille stratégique. L’élaboration d’un plan de conversion des données exhaustif le plus tôt possible peut contribuer à réduire ces coûts. Les coûts d’intégration sont parfois élevés, surtout si l’infrastructure informatique de votre organisation est complexe. Il est donc important de choisir un fournisseur ou un intégrateur de systèmes qui a de l’expérience dans l’intégration avec vos systèmes.
Estimation du coût total de possession d’un système ERP
Il est essentiel de prendre en compte tous les facteurs susmentionnés, non seulement dans l’immédiat, mais aussi sur la durée de vie prévue du système, afin d’estimer le coût total de possession de votre système ERP. Une fois que vous avez estimé ces coûts, votre tâche suivante consiste à évaluer les avantages tangibles et intangibles que vous espérez obtenir afin de calculer le retour sur le capital investi.
La mise en œuvre d’un système ERP représente un investissement important, mais elle offre également de nombreux avantages qui justifient le coût. Selon Statista (en anglais seulement), le marché des systèmes ERP continue de croître. En 2025, la dépense moyenne par employé sur le marché des systèmes ERP devrait s’élever à 15,55 $ US, et le marché devrait atteindre 55,88 milliards $ US.
Avantages de la mise en œuvre d’un système ERP pour les entreprises
De nombreux avantages justifient la modernisation de votre système ERP. Selon Gartner (en anglais seulement), les applications ERP automatisent et soutiennent de multiples processus administratifs et opérationnels, y compris les aspects liés au secteur d’activité, au contact avec la clientèle, à l’administration et à la gestion des actifs d’une entreprise.
Même si un système ERP est considéré comme un « investissement stratégique », la confusion s’est accrue et l’harmonisation avec la stratégie d’affaires n’a fait que s’affaiblir au cours des dernières années avec le rythme rapide des changements technologiques en matière de solutions ERP (par exemple, les logiciels-services, les plateformes d’application sous forme de service et les capacités d’IA intégrées).
Nous assistons à l’émergence d’une nouvelle ère des solutions ERP définie par la convergence transformatrice de l’infonuagique, de l’intelligence artificielle (IA) et de l’innovation numérique. Notre exploration se penche sur le vaste domaine des possibilités offertes par l’intégration de l’IA dans les systèmes ERP de nouvelle génération.
La pierre angulaire de l’évolution numérique est la transformation du nuage, qui sert de fondement à l’intégration harmonieuse de l’IA dans les systèmes ERP. La visibilité en temps réel et les renseignements sur le secteur facilités par l’infonuagique donnent la capacité aux entreprises de prendre des décisions fondées sur les données, inaugurant un changement de paradigme qui non seulement révolutionne les opérations, mais nourrit également une culture d’innovation continue.
Les 10 principaux avantages de la mise en œuvre d’un système ERP pour les entreprises
L’avenir des solutions ERP se présente comme une convergence emballante de l’infonuagique et de l’IA, promettant un paysage aux occasions illimitées. Le pouvoir transformateur de l’IA dans les systèmes ERP de nouvelle génération ouvre un monde de possibilités, permettant aux entreprises de naviguer en toute confiance dans les horizons étendus de la réussite et de l’innovation.
En adoptant cette fusion de la technologie et de la vision stratégique, les organisations ne se contentent pas d’être des spectateurs, mais participent activement à l’évolution des solutions ERP.
Voici quelques-uns des principaux avantages que les entreprises peuvent tirer d’un système ERP :
- Amélioration de l’efficacité et de la productivité
Les systèmes ERP simplifient les processus de travail et automatisent les tâches répétitives, ce qui se traduit par une efficacité et une productivité accrues. Ils réduisent également le travail manuel pour que les chefs des finances passent moins de temps chaque trimestre à compiler des données, et consacrent plus de temps à la planification de scénarios, et à l’élaboration de stratégies de fusion et d’acquisition. - Sécurité des données renforcée
La centralisation des données dans un seul système améliore la sécurité des données et réduit le risque de violation des données. Pour surveiller et protéger les entreprises contre les vols et les fraudes internes et externes, les systèmes ERP modernes proposent des contrôles internes et des outils d’audit afin de gérer la séparation des tâches et les règles de paiement. - Meilleure prise de décision
Les systèmes ERP fournissent des rapports et des analyses en temps réel pour prendre de meilleures décisions en fonction de renseignements exacts et à jour, et d’une source unique de vérité. En tirant parti des atouts d’un système ERP et de la veille stratégique, les entreprises peuvent améliorer leurs opérations, prendre de meilleures décisions et, en fin de compte, accroître leur rentabilité. - Réduction des coûts
En automatisant les processus et en réduisant le travail manuel, les systèmes ERP contribuent à réaliser d’importantes économies au fil du temps. - Adaptabilité et flexibilité
Les systèmes ERP sont adaptables et personnalisables pour répondre aux besoins changeants d’une entreprise en pleine croissance. Un système ERP en nuage offre une vitesse, des performances, une sécurité et une adaptabilité inégalées, ce qui favorise une croissance des affaires en toute confiance. - Amélioration du service à la clientèle
Grâce à un meilleur accès aux renseignements sur les clients et à des processus simplifiés, les entreprises sont en mesure de fournir un meilleur service à la clientèle. - Soutien à la conformité
Les systèmes ERP aident les entreprises à se conformer aux réglementations du secteur en fournissant des processus normalisés et des rapports exacts. - Soutien aux travailleurs à distance
Les systèmes ERP soutiennent la mise en œuvre de solides pratiques de collaboration en matière de travail hybride et à distance. - Visibilité et résilience de la chaîne d’approvisionnement
Les systèmes ERP améliorent la visibilité de la chaîne d’approvisionnement pour un suivi et une gestion efficaces. - Pratiques commerciales flexibles
Les systèmes ERP modernes s’adaptent facilement à l’évolution des demandes du marché et des préférences des clients.
Comment l’intelligence artificielle améliore les fonctionnalités des systèmes ERP
L’IA intégrée à un système ERP apporte encore plus d’avantages aux entreprises modernes :
Exploitation des données pour une prise de décision éclairée
L’IA dans les systèmes ERP présente un changement de paradigme en offrant des perspectives financières en temps réel et des analyses prédictives pour une prise de décision éclairée et efficace.
Amélioration de l’efficacité et de la conformité
L’IA automatise les tâches courantes et assure la conformité réglementaire pour que les équipes des finances puissent se concentrer sur les initiatives stratégiques.
Renforcement de la sécurité et de la détection des fraudes
L’IA renforce les mesures de sécurité et détecte les schémas en temps réel, réduisant ainsi le risque de violation des données et de fraude.
Optimisation du flux de trésorerie et des résultats financiers
L’IA soutient la gestion et l’optimisation judicieuses des flux de trésorerie, ce qui est essentiel pour l’efficacité opérationnelle.
Avantages de l’utilisation d’un système ERP sous forme de logiciel-service
Sur le marché des ressources d’entreprise, le modèle de logiciels-services (SaaS) basé sur l’infonuagique a rapidement gagné en popularité. Selon Top 10 ERP (en anglais seulement), l’utilisation d’un système ERP sous forme de logiciel-service présente plusieurs avantages, notamment les suivants :
Coûts initiaux moins élevés
Le coût initial est nettement inférieur puisque les utilisateurs n’ont pas besoin d’acheter et d’installer le logiciel. Cela le rend plus accessible aux petites et moyennes entreprises.
Mise en œuvre plus rapide
La mise en œuvre d’un système ERP sous forme de logiciel-service se fait beaucoup plus rapidement que celle d’un système ERP traditionnel sur place. Le logiciel étant déjà installé et configuré, les utilisateurs peuvent l’utiliser immédiatement.
Mises à jour automatiques
Les systèmes ERP sous forme de logiciel-service sont automatiquement mis à jour par le fournisseur, ce qui signifie que les utilisateurs ont toujours accès à la dernière version du logiciel.
Adaptabilité
La portée du système ERP sous forme de logiciel-service peut facilement être augmentée ou réduite en fonction des besoins de l’entreprise. Il s’agit donc d’une solution flexible pour les entreprises qui connaissent des fluctuations de la demande.
Accessibilité
Les systèmes ERP sous forme de logiciel-service étant fournis par l’entremise de l’Internet, il est possible d’y accéder depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet. Les travailleurs à distance et les équipes peuvent ainsi collaborer plus facilement.
Comment choisir le bon partenaire ERP
Le choix du bon partenaire pour la mise en œuvre de la solution ERP est crucial pour la réussite de votre projet. Recherchez un partenaire qui a fait ses preuves en matière de mise en œuvre de systèmes ERP, en particulier dans votre secteur d’activité. Il doit avoir une connaissance approfondie des processus et des défis de votre entreprise. Assurez-vous que le partenaire possède une connaissance approfondie du logiciel choisi, et une méthodologie de mise en œuvre bien définie et structurée. Cette dernière doit comprendre des étapes détaillées pour chaque phase du projet, de la planification à l’exécution et au soutien. Vérifiez la réputation du partenaire sur le marché. Recherchez des avis, des témoignages et des études de cas de clients. Un partenaire jouissant d’une solide réputation a plus de chances de mener à bien un projet.
Le partenaire doit disposer d’une équipe compétente en matière de systèmes ERP, de gestion de projet et de gestion du changement. Vous saurez ainsi qu’il sera en mesure de gérer tous les aspects de la mise en œuvre. Assurez-vous que le partenaire fournit des services complets de soutien et de formation. Cela comprend le soutien après la mise en œuvre pour résoudre les problèmes éventuels et la formation de votre personnel pour qu’il utilise efficacement le nouveau système. Un bon partenaire doit être flexible et capable de s’adapter aux changements survenant au cours du projet. Il doit être en mesure de gérer les problèmes imprévus et de modifier le plan du projet si nécessaire.
En conclusion
La mise à niveau vers un nouveau système ERP n’est pas seulement une question de technologie, c’est une décision judicieuse pour les entreprises qui veulent rester à la pointe du progrès. Les limites imposées par les systèmes ERP obsolètes et monolithiques n’ont plus leur place dans le monde en constante évolution des entreprises modernes. Les solutions ERP vous donnent la possibilité d’accéder à des technologies de pointe, vous aident à prendre des décisions fondées sur des données réelles et contribuent au bon déroulement de l’ensemble de vos activités.
Nous serions ravis d’approfondir la conversation sur la mise en œuvre d’un nouveau système ERP. N’hésitez pas à communiquer avec nous à votre convenance pour entamer une discussion et profiter d’une évaluation gratuite.