Dans l’environnement commercial hautement concurrentiel d’aujourd’hui, il est plus important que jamais que les équipes de vente et de marketing alignent leurs efforts pour augmenter le chiffre d’affaires, accroître les ventes et réduire les coûts d’acquisition de clients. Malheureusement, de nombreuses entreprises sont confrontées à des données incohérentes, à des processus obsolètes et à des taux de conversion inférieurs. En effet, selon Gartner, seuls 8 % des entreprises B2B ont déclaré avoir aligné leurs équipes de vente et de marketing (article en anglais seulement). Le désalignement qui en résulte entre les équipes coûte aux entreprises et aux sociétés l’énorme somme de 1 000 milliards de dollars par an (article en anglais seulement).
Donc, que faut-il faire pour garantir l’alignement des ventes et du marketing ? La centralisation.
C’est là qu’intervient Power Platform de Microsoft, une suite d’outils et d’applications à programmation schématisée qui permet aux entreprises d’unifier leurs données, d’automatiser leurs processus et de mieux exploiter leurs ressources afin d’améliorer la collaboration. Au sein de Power Platform se trouve Power Apps, une application robuste et intuitive qui transforme la façon dont les équipes travaillent ensemble, plus efficacement que jamais.
Voici quelques exemples de la façon dont Power Platform peut aider les entreprises à stimuler la croissance et la rentabilité en alignant leurs équipes de vente et de marketing :
Gestion consolidée des données
L’un des plus grands défis auxquels sont confrontées les équipes de vente et de marketing est la disparité des sources de données. Power Business Intelligence (Power BI) permet aux entreprises d’unifier leurs données à un seul endroit, offrant une vue complète des clients et des clients éventuels qui permet de prendre des décisions plus éclairées et de mieux cibler les efforts de marketing.
Flux de travail automatisés
Avec Power Automate, les entreprises peuvent automatiser les processus manuels chronophages, libérant ainsi les équipes de vente et de marketing pour qu’elles se concentrent sur les activités génératrices de revenus. Par exemple, l’outil peut automatiser les rappels, déplacer les données commerciales entre les systèmes selon un calendrier, et donner aux équipes l’accès de manière transparente à de vastes référentiels de sources de données et d’API disponibles au public.
Analyse prédictive
Les capacités d’analyse avancées de Power BI permettent aux entreprises de visualiser les tendances et les modèles de comportement des clients, ce qui permet de mieux cibler les efforts de marketing et d’élaborer des stratégies de vente plus efficaces. En s’appuyant sur des algorithmes d’apprentissage automatique, les entreprises peuvent savoir quels sont les clients les plus susceptibles d’effectuer des actions de conversion, quels sont les produits les plus susceptibles de se vendre et quels sont les canaux les plus efficaces pour atteindre leur public cible.
Les avantages de l’alignement des ventes et du marketing sont évidents : augmentation des ventes, réduction des coûts d’acquisition des clients et augmentation du chiffre d’affaires. Grâce à la plateforme Power Platform de Microsoft, les entreprises peuvent exploiter tout le potentiel de leurs équipes de vente et de marketing, et favoriser ainsi la croissance et la rentabilité, même dans les marchés les plus concurrentiels.
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