Tom Petruccione
, 22 août 2024
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Une technologie avancée d’établissement des horaires qui aide les hôpitaux à surmonter les pénuries de personnel, à améliorer leur efficacité et à offrir de meilleurs soins aux patients.

Dans le secteur en constante évolution des soins de santé, l’adoption de systèmes avancés d’établissement des horaires révolutionne le fonctionnement des hôpitaux. Un hôpital du sud des États-Unis a été le premier à utiliser la solution Oracle Workforce Scheduling, instaurant ainsi une nouvelle norme en matière de gestion des soins de santé. 

Alithya a été sélectionnée par Oracle pour figurer parmi les premiers adoptants de ce module, et son personnel a été formé sur celui-ci par Oracle. Alithya rencontre l’équipe des produits d’Oracle toutes les deux semaines pour discuter de la situation et se pencher sur tout problème à régler. Alithya dirige le projet de mise en œuvre auprès du client, qui est en cours et devrait se terminer le 1er janvier 2025, date prévue de la mise en ligne.

Cette mise en œuvre montre concrètement l’effet transformationnel d’Oracle Workforce Scheduling dans un contexte de soins de santé. En aidant l’hôpital à relever les défis qui lui sont propres et en lui apportant des avantages tangibles, elle montre que l’ensemble du secteur des soins de santé profiterait de l’adoption de tels systèmes.

Aborder les principaux défis liés à la gestion de la main-d’œuvre dans le secteur des soins de santé

Avant d’utiliser le module, l’hôpital faisait face à d’importantes difficultés en matière de gestion de la main-d’œuvre. Il avait du mal à s’adapter rapidement, à contenir la hausse des coûts et à fournir des soins de grande qualité axés sur les patients en raison de l’instabilité de la demande de soins, des structures de coûts complexes et des pénuries de main-d’œuvre. Cet établissement avait sans aucun doute besoin d’un système qui pouvait l’aider à surmonter ces difficultés.

La solution novatrice d’Oracle

En regroupant les données de l’ensemble de l’organisation sur une plateforme infonuagique unique, Oracle Workforce Scheduling pour le secteur des soins de santé fournit une solution complète qui tient compte à la fois des besoins d’affaires, de la conformité et de l’expérience des employés. Ce système permet d’établir des horaires avec l’aide de l’intelligence artificielle (IA) afin de faire concorder les compétences des employés et les demandes des patients.

Avantages considérables des systèmes avancés d’établissement des horaires dans un contexte des soins de santé 

L’hôpital a constaté de nombreux avantages depuis la mise en œuvre.

  • Optimisation des horaires : l’établissement d’horaires assisté par l’IA prend en compte différents paramètres comme les compétences et les certifications pour créer des horaires optimisés.
  • Réduction des coûts de main-d’œuvre : l’automatisation permet de gérer la conformité, la demande et les préférences du personnel, ce qui réduit grandement les coûts.
  • Amélioration des soins aux patients : grâce à une meilleure gestion de la main-d’œuvre, les patients reçoivent les soins dont ils ont besoin, au bon moment.
  • Hausse du taux de satisfaction des employés : les horaires plus souples et plus prévisibles entraînent une réduction des cas d’épuisement et du roulement de personnel.

Oracle Workforce Scheduling s’impose comme référence dans le secteur des soins de santé

La mise en œuvre réussie d’Oracle Workforce Scheduling servira d’exemple pour d’autres établissements de soins de santé. Il témoigne de la possibilité d’utiliser la technologie pour améliorer non seulement les aspects opérationnels, mais aussi les aspects humains des soins de santé : les soins aux patients et le bien-être du personnel.

À mesure que le secteur des soins de santé continuera d’évoluer, l’intégration de systèmes avancés deviendra de plus en plus cruciale. Cet hôpital avant-gardiste a créé un précédent en montrant qu’avec les bons outils, les fournisseurs de soins de santé peuvent surmonter les difficultés actuelles du secteur et en sortir plus résilients et efficaces.

Simplifier la gestion de la main-d’œuvre avec Oracle Workforce Scheduling

Dans le contexte d’affaires dynamique d’aujourd’hui, il est essentiel de gérer efficacement la main-d’œuvre pour maintenir la productivité et la satisfaction des employés. Le module Oracle Workforce Scheduling est une solution complète conçue pour répondre aux besoins variés de différents secteurs. Voyons comment cet outil puissant peut transformer vos méthodes de gestion de la main-d’œuvre.

Qu’est-ce qu’Oracle Workforce Scheduling?

Oracle Workforce Scheduling et Oracle Workforce Labor Optimization, qui s’inscrivent dans la solution Oracle Fusion Cloud HCM, aident les établissements de soins de santé à gérer à la fois leurs besoins d’affaires, leur conformité et l’expérience de leurs employés en regroupant les renseignements des dossiers médicaux électroniques et les données commerciales de toute l’organisation sur une plateforme infonuagique unique.

Principales caractéristiques

  1. Établissement d’horaires à l’aide de l’IA : Oracle Workforce Scheduling tire profit de l’intelligence artificielle pour créer des horaires optimaux arrimés aux besoins d’affaires et aux exigences en matière de conformité. L’outil d’établissement d’horaires alimenté par l’IA aide les gestionnaires à équilibrer les priorités en tenant compte à la fois des demandes des clients et des préférences du personnel.
  2. Gestion des quarts de travail : le module offre de solides capacités de gestion des quarts de travail qui permettent aux gestionnaires de générer, de vérifier et de publier efficacement les horaires. Grâce à cette fonctionnalité, les bons employés travaillent au bon moment, ce qui réduit le risque de manque ou de surplus de personnel.
  3. Personnalisation des horaires : permettre aux membres du personnel de choisir leur quart de travail peut grandement augmenter leur satisfaction au travail. Grâce aux fonctionnalités de personnalisation des horaires d’Oracle, ils peuvent choisir leur quart de travail préféré en fonction des contraintes établies par l’organisation. Cela favorise un milieu de travail souple et centré sur les employés.
  4. Gestion optimisée de la conformité et des coûts de main-d’œuvre : assurer le respect des lois et règlements relatifs au travail est un aspect essentiel de la gestion de la main-d’œuvre. Oracle Workforce Scheduling comprend des outils qui aident les organisations à être conformes et à optimiser leurs coûts de main-d’œuvre. En effet, ces outils leur permettent notamment de gérer les heures supplémentaires, de respecter la réglementation sur les pauses et de s’assurer d’établir les horaires de façon équitable.
  5. Solutions adaptées aux secteurs : Oracle a conçu son module Workforce Scheduling pour répondre aux besoins uniques de différents secteurs, y compris ceux des soins de santé, de la fabrication et du commerce de détail. Pour le secteur des soins de santé, par exemple, le module intègre les dossiers médicaux électroniques afin de garantir que l’effectif est suffisant pour répondre aux exigences en matière de soins aux patients.

Avantages d’Oracle Workforce Scheduling

  • Efficacité accrue : en automatisant le processus d’établissement des horaires, Oracle Workforce Scheduling réduit le fardeau administratif des gestionnaires pour qu’ils puissent se concentrer sur des tâches plus stratégiques. Ce changement mène à une plus grande efficacité opérationnelle et à une meilleure affectation des ressources.
  • Amélioration de l’expérience des employés : donner aux employés plus de contrôle sur leurs horaires peut accroître les taux de satisfaction au travail et de fidélisation du personnel. La fonctionnalité de personnalisation des horaires, combinée à l’utilisation de méthodes équitables pour l’établissement des horaires, contribue à créer un environnement de travail positif.
  • Décisions fondées sur les données : Oracle Workforce Scheduling réunit les données de toute l’organisation, fournissant ainsi de précieux renseignements aux gestionnaires sur le rendement du personnel et les tendances. L’approche fondée sur les données favorise une prise de décisions éclairée et une planification stratégique.

Obtenez l’aide de l’un des premiers adoptants pour la mise en œuvre d’Oracle Workforce Scheduling

Oracle Workforce Scheduling est un outil puissant qui révolutionne la façon dont les organisations gèrent leur personnel. En tirant parti de l’IA, en assurant la conformité et en fournissant des solutions adaptées à différents secteurs, cette solution aide les entreprises à optimiser leur main-d’œuvre tout en améliorant l’expérience du personnel. Que votre entreprise œuvre dans le secteur des soins de santé, de la fabrication, du commerce de détail ou un autre domaine, Oracle Workforce Scheduling offre la souplesse et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour surmonter les difficultés uniques auxquelles vous faites face en ce qui a trait à la gestion de la main-d’œuvre.

Songez-vous à mettre en œuvre le module Oracle Workforce Scheduling dans votre organisation? En tant que partenaire Oracle et première adoptante d’Oracle Workforce Scheduling, Alithya peut vous aider. Communiquez avec nous dès maintenant.

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