La transformation numérique est au premier plan du processus décisionnel de nombreuses entreprises depuis un bon moment déjà, soit avant même la pandémie. Maintenant plus que jamais, les organisations s’intéressent à la migration vers l’infonuagique. C’est aussi vrai dans le monde de la santé. En effet, le nuage offre des fonctionnalités avancées à la fois efficientes et sécuritaires qui permettent de s’adapter à l’évolution de ce domaine et d’améliorer la situation des patients.
La plus récente solution infonuagique de Microsoft conçue spécialement pour ce secteur, Microsoft Cloud for Healthcare (nuage Microsoft pour les soins de santé), propose aux clients et aux partenaires des fonctionnalités fiables qui favorisent l’engagement des patients, encouragent la collaboration entre les équipes soignantes et bonifient les données cliniques et opérationnelles. Ainsi, elle accélère et facilite la prestation de soins efficaces en plus de veiller à la sécurité, à la conformité et à l’interopérabilité des données liées à la santé. Cet outil met à profit tout le potentiel de Microsoft 365, de Microsoft Azure, de Microsoft Dynamics 365, de Microsoft Power Platform et de notre écosystème de services partenaires pour le domaine de la santé afin de créer des solutions infonuagiques fiables et complètes.
Une expérience améliorée pour les patients
En tant que partenaires de Microsoft, nous aidons les entreprises du domaine à susciter l’engagement des patients grâce à des soins personnalisés, à des données sur les patients et à la coordination des soins.
Des soins personnalisés
- Promotion auprès des patients : propose aux responsables des méthodes novatrices pour cerner des groupes de patients précis et lancer des campagnes qui les attirent grâce à de l’information et à des offres ciblées.
- Accès pour les patients : permet aux patients d’utiliser des fonctions libre-service pour fixer des rendez-vous, accéder à leur historique médical et à leurs messages, interagir avec des agents virtuels ou de vrais agents au besoin et accéder à du matériel didactique adapté à leurs besoins.
Des données sur les patients
- Affichage patient : procure une vue d’ensemble complète et unifiée comme base fondamentale pour toutes les situations qui touchent les fournisseurs de soins de santé, qui est appliquée dans l’ensemble des solutions.
- Centre de service pour les patients : donne aux représentants la possibilité de répondre aux questions des clients et d’accéder à un aperçu complet de l’historique médical de chaque patient. Cette fonction permet aussi aux gestionnaires de consulter les données du centre de service afin de continuellement améliorer la qualité de l’expérience.
La coordination des soins
- Gestion des soins : procure aux équipes de soins de santé (y compris les soins à domicile) une vision complète des plans d’intervention, des objectifs, de l’historique médical et des préférences pour chaque patient. Tous les clients qui utilisent Microsoft Cloud for Healthcare ont accès à l’application Care Management. Les établissements de soins de santé peuvent optimiser le potentiel de Care Management et de l’affichage patient en exploitant les autres fonctionnalités accessibles.
- Gestion des soins de santé à domicile : permet de fournir aux patients des services à domicile personnalisés de qualité et privilégie les installations matérielles pour les personnes qui en ont le plus besoin. Optimise les horaires et les itinéraires des équipes de soins de santé itinérantes en plus de fournir à tous les membres les ressources nécessaires pour organiser leurs visites efficacement.
Comment Alithya peut vous aider
Alithya peut vous aider à moderniser l’ensemble de l’expérience des patients. En combinant les offres exclusives d’Alithya avec Microsoft Dynamics et Microsoft Cloud for Healthcare, nous pouvons vous aider à mettre en relation vos équipes, vos données et vos processus en vue de créer des profils de patients unifiés, d’assurer la coordination des soins et de prendre des décisions basées sur les données. Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour en savoir plus.