La quatrième révolution industrielle, ou industrie 4.0, révolutionne le fonctionnement des entreprises, car celles-ci doivent désormais intégrer à leurs processus des technologies avancées comme l’Internet des objets (IoT), l’intelligence artificielle (IA) et l’infonuagique. Ces technologies fournissent de nouvelles sources de connectivité et d’automatisation, mais elles donnent aussi lieu à de nouveaux défis du point de vue de la cybersécurité et des exigences de conformité. Dans cet environnement en évolution rapide, les organisations doivent développer des programmes de cybersécurité fiables pour leur technologie opérationnelle (TO) ou leurs systèmes de contrôle industriels (SCI) afin de protéger leurs données, de demeurer dignes de confiance aux yeux de leurs clients et d’assurer la continuité de leurs opérations.
Pourquoi un programme de cybersécurité de TO/SCI est important
Dans un monde de plus en plus interconnecté, les cybermenaces ne cessent de croître. L’industrie 4.0 apporte son lot d’avantages : elle favorise notamment une plus grande efficacité, l’obtention de renseignements tirés de données en temps réel et l’amélioration des capacités décisionnelles. Mais elle rend aussi les organisations plus vulnérables aux cyberattaques. Le choix du bon cadre pour établir votre programme de cybersécurité de TO/SCI est primordial pour plusieurs raisons :
- Respect de la réglementation : Le respect de la réglementation exige des mesures de cybersécurité strictes. Ces règles à respecter comprennent notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ou les nouveaux règlements relatifs aux infrastructures essentielles inclus dans le projet de loi C-26. Pour être conformes, les organisations canadiennes doivent protéger les renseignements personnels, respecter le droit à la vie privée et s’assurer que leurs systèmes et leurs données sont adéquatement protégés. En cas de non-conformité, les entreprises risquent non seulement de devoir payer des amendes salées, mais aussi d’entacher leur réputation.
- Gestion du risque : Les cadres de cybersécurité tels que NIST CSF 2.0, ISA/IEC 62443 et ISO/IEC 27001 sont d’une grande aide pour repérer, évaluer et gérer efficacement les risques en matière de cybersécurité. En adoptant l’un de ces cadres, les entreprises canadiennes ont les outils nécessaires pour s’attaquer de façon proactive à leurs menaces et vulnérabilités en constante évolution, se concentrer plus directement sur les systèmes essentiels à leurs activités, et sélectionner et mettre en œuvre efficacement les contrôles de sécurité qui conviennent. Une approche axée sur la connaissance des risques est indispensable pour limiter les perturbations potentielles des opérations et protéger les infrastructures primordiales.
- Renforcer la confiance des clients : À une époque où les violations de données et les rançongiciels sont hélas monnaie courante, la confiance des clients est fondamentale. La mise en place d’un programme de cybersécurité de TO/SCI et son amélioration continue témoignent de l’engagement d’une organisation à protéger les clients et leurs données. Les consommateurs canadiens s’attendent à ce que les entreprises utilisent leurs renseignements de manière responsable et exercent leurs activités en prenant soin de protéger l’environnement et leurs employés. En priorisant la cybersécurité et en adoptant un cadre de cybersécurité reconnu, les entreprises peuvent établir et maintenir avec leurs clients un lien de confiance favorable aux relations à long terme.
- Conséquences sur les plans juridique et financier : Le non-respect de la réglementation en matière de cybersécurité a parfois des conséquences graves. Les entreprises canadiennes qui sont non conformes font souvent l’objet de poursuites et de pénalités financières, et subissent des perturbations de leurs opérations. Qu’il s’agisse d’une enquête du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou d’amendes imposées par les organismes de réglementation, les conséquences n’ont rien de théorique. Un programme de cybersécurité bien développé aide les organisations à éviter ces conséquences indésirables et à assurer la continuité de leurs opérations.
Difficultés liées à la mise en place d’un programme de cybersécurité fiable en matière de TO/SCI
Il est évident qu’avoir un programme de cybersécurité de TO/SCI est important, mais la cybersécurité à l’ère de l’industrie 4.0 n’a rien de simple :
- Complexité de la réglementation : Le contexte réglementaire évolue constamment, comme en témoigne l’adoption progressive de nouvelles lois (p. ex. : projet de loi C26) et de normes. Les organisations doivent donc se tenir au courant et s’assurer de mettre à jour leur programme de cybersécurité sur une base continue.
- Intégration de systèmes patrimoniaux : De nombreuses organisations utilisent encore des systèmes patrimoniaux qui n’ont pas été conçus en fonction des mesures de cybersécurité de notre époque. Développer un programme de cybersécurité rigoureux, mais avec des normes et procédures assez souples pour prendre en compte les différences entre les systèmes patrimoniaux et les nouvelles technologies adoptées à mesure que les systèmes sont mis à niveau représente une tâche complexe.
- Incorporation de technologies avancées : La prolifération des appareils connectés et l’utilisation accrue de l’IA et des analyses de mégadonnées créent de nombreux points d’entrée pour les cyberattaques. Les appareils connectés, les technologies d’IA et les données utilisées pour les analyses au sein des entreprises doivent être identifiés, évalués et testés pour garantir qu’ils sont sécuritaires et que leurs réseaux de communication sont sûrs.
- Contraintes de ressources : Les petites et moyennes entreprises (PME) n’ont souvent ni les ressources ni l’expertise nécessaire pour adopter et maintenir des mesures de cybersécurité exhaustives.
Composantes d’un bon programme de cybersécurité de TO/SCI
Pour relever avec succès les défis observés lors du développement de leur programme de cybersécurité de TO/SCI à l’ère de l’industrie 4.0 et assurer la réussite de leur programme, les organisations font bien d’adopter la stratégie suivante :
1. Établir les rôles et responsabilités
Il est essentiel de connaître les postes qui existent actuellement dans votre organisation et ceux qui doivent être créés, ainsi que les responsabilités liées à chaque poste dans le cadre du développement et de la mise en place d’un programme de cybersécurité de TO/SCI.
- Haute direction : Le soutien des plus hauts échelons contribue à établir les politiques de cybersécurité et montre à tous les membres de l’organisation que la cybersécurité est importante.
- Propriétaire du programme de cybersécurité : La personne responsable de l’élaboration, de la mise en place et du maintien du programme de cybersécurité.
- Expert du programme de cybersécurité : Les experts du programme de cybersécurité représentent le point de contact unique et favorisent la compréhension et la mise en place du programme à l’échelle de l’organisation.
2. Instaurer un système de gouvernance complet en matière de cybersécurité
L’établissement de politiques, de normes et de procédure de cybersécurité bien définies est à la base de tout programme de cybersécurité. Ce système de gouvernance doit inclure :
- Évaluation des risques : Une évaluation des risques doit être effectuée régulièrement pour repérer les vulnérabilités et prioriser les mesures d’atténuation.
- Stratégie de maintenance préventive et périodique : Les systèmes essentiels ont besoin de maintenance pour rester à jour et fiables.
- Plan d’intervention en cas d’incident : Il convient de mettre au point et de tester un plan d’intervention en cas d’incident pour pouvoir réagir rapidement et efficacement aux cyberincidents.
- Plan de récupération et de restauration : Il convient aussi de déterminer et de tester les mesures à prendre pour assurer la reprise des opérations et remettre les systèmes essentiels en état de fonctionnement.
- Sensibilisation et formation : Il convient enfin d’intégrer cette stratégie dans toute l’organisation en sensibilisant le personnel et en lui offrant une formation complète.
3. Déterminer qui sont les parties prenantes touchées
Pour que le programme de cybersécurité de TO/SCI soit une réussite, il est crucial de l’intégrer aux processus et procédures des autres programmes de l’organisation. Voici des exemples de programmes existants qui doivent être pris en compte :
- Technologies de l’information : La convergence des TI et des TO devient plus importante à mesure que la frontière entre ces domaines s’estompe.
- Sécurité physique : Protéger logiquement les systèmes constitue seulement la moitié de la tâche, car les menaces internes (venant d’employés) peuvent être en mesure de contourner les mesures de protection grâce à un accès physique.
- Chaîne d’approvisionnement : Il faut sécuriser toute la chaîne d’approvisionnement pour que les appareils achetés et installés sur les systèmes essentiels soient réellement protégés.
- Formation : La formation favorise le changement de culture dans une organisation en faisant connaître les attentes liées aux nouvelles politiques, normes et procédures.
4. Établir une culture axée sur la cybersécurité
Les erreurs humaines sont un facteur important dans plusieurs cyberincidents. Il est donc crucial de créer une culture axée sur la cybersécurité.
- Formation et éducation : Offrez périodiquement aux employés une formation sur les politiques, les normes, les procédures et les pratiques de cybersécurité.
- Tests et audits réguliers : Des tests et des audits réguliers aident à maintenir et à améliorer les processus de cybersécurité tout en rappelant à chacun ses responsabilités.
- Engagement de la direction : Assurez-vous que la direction montre son engagement à l’égard de la cybersécurité et donne un exemple positif au reste de l’organisation.
5. Collaborer avec des experts en cybersécurité
L’élaboration d’un programme de cybersécurité est complexe et parfois intimidante. Un partenariat avec des experts en cybersécurité vous permet d’obtenir des conseils utiles et du soutien.
- Services-conseils : Recourir à des services-conseils en cybersécurité vous permet d’évaluer votre situation actuelle, de repérer vos lacunes et de créer un plan de mise en œuvre complète.
- Personnel supplémentaire : Au lieu d’embaucher du personnel à temps plein pour vous aider à créer, à mettre en place ou à maintenir votre programme de cybersécurité, songez à faire appel à des experts en cybersécurité lorsque vous en avez besoin.
Aider les organisations à transformer leurs programmes de cybersécurité
Alithya offre des services de cybersécurité complets pour aider les organisations à mettre au point des programmes de cybersécurité de TO/SCI fiables, adaptés à l’industrie 4.0. Grâce à sa compréhension approfondie des contextes réglementaires et des solutions technologiques de pointe, Alithya donne aux entreprises les moyens de mettre sur pied et de maintenir un programme qui améliore leur position globale en matière de cybersécurité.
L’approche d’Alithya en matière de cybersécurité
- Connaissance de la réglementation : L’équipe d’experts en cybersécurité d’Alithya est à l’affût des plus récents changements réglementaires et s’assure que les clients respectent les lois et normes pertinentes. Qu’il s’agisse du RGPD, de la CCPA ou de réglementations propres à un secteur, Alithya offre des solutions sur mesure pour satisfaire aux exigences de conformité.
- Gestion du risque : En matière de cybersécurité, Alithya utilise une approche fondée sur le risque afin d’aider ses clients à repérer et à prioriser les risques. Grâce à des évaluations des risques et à des analyses des vulnérabilités complètes, Alithya s’assure que les organisations concentrent leurs efforts sur les aspects les plus importants.
- Solutions basées sur des technologies avancées : Tirant parti des plus récentes technologies de cybersécurité, Alithya aide les clients à mettre en œuvre des mesures de sécurité fiables. Du chiffrement au contrôle des accès, en passant par la détection des menaces au moyen de l’IA, les solutions d’Alithya sont conçues pour protéger les organisations contre les cybermenaces avancées.
- Formation et sensibilisation des employés : Reconnaissant l’importance des facteurs humains dans la cybersécurité, Alithya offre des programmes de formation visant à informer les employés des pratiques exemplaires et des exigences de conformité. Ces programmes comprennent des simulations d’hameçonnage, des ateliers et une éducation continue pour promouvoir une culture axée sur la sécurité.
Étude de cas : conformité et réduction des risques
Contexte : Une organisation de premier plan faisait face à des cybermenaces croissantes visant ses systèmes de technologie opérationnelle (TO). Elle avait besoin d’un programme de cybersécurité complet pour mieux protéger son infrastructure essentielle et garantir la continuité de ses opérations tout en respectant des normes réglementaires strictes.
Solution : Notre équipe d’experts a créé un programme de cybersécurité de TO/SCI sur mesure.
Nous avons réalisé une évaluation des risques approfondie, repéré les vulnérabilités et mis en œuvre un éventail de contrôles de sécurité, y compris une segmentation du réseau, un contrôle des accès, un système de détection des menaces et des mécanismes de réaction en cas de menace.
Incidence :
- Sécurité renforcée
- Réduction des risques
- Changement de culture
En faisant appel à Alithya, ce client a non seulement pu se conformer à la réglementation du secteur, mais il a aussi réduit son risque de cyberattaque, s’assurant ainsi de la continuité de ses opérations.
Conclusion
Dans le monde toujours plus connecté de l’industrie 4.0, il sera crucial pour bon nombre d’organisations de surmonter les difficultés liées à la mise en place d’un programme de cybersécurité fiable pour leurs TO/SCI. La mise en place d’un programme de cybersécurité de TO/SCI et son amélioration continue seront essentielles pour protéger les systèmes fondamentaux et les données qu’ils contiennent, gérer les risques et garder la confiance des clients. En établissant les rôles et responsabilités, en mettant en place un système de gouvernance complet en matière de cybersécurité, en déterminant qui sont les parties prenantes touchées, en favorisant une culture axée sur la cybersécurité et en collaborant avec des experts comme Alithya, les organisations peuvent gérer la complexité de la mise en place d’un programme de cybersécurité fiable pour leurs TO/SCI.
Par où commencer?
Les services de cybersécurité d’Alithya fournissent l’expertise et les solutions nécessaires à l’adoption et au maintien d’un programme de cybersécurité dans un monde toujours plus connecté. Grâce à sa connaissance de la réglementation, à son processus de gestion du risque, à ses solutions basées sur des technologies avancées et aux formations offertes aux employés, Alithya aide les organisations à relever les défis liés à la mise en place d’un programme de cybersécurité de TO/SCI et à prospérer à l’ère de l’industrie 4.0. En faisant de la cybersécurité une priorité, les entreprises peuvent tirer parti de tout le potentiel des technologies de l’industrie 4.0 tout en protégeant leurs activités et leur réputation.
Pour en savoir plus sur les services et solutions de cybersécurité d’Alithya et connaître leurs avantages pour votre organisation, n’hésitez pas à communiquer avec nous.