Les acteurs du secteur des services financiers se heurtent souvent à une difficulté redoutable, qui est le risque d’obsolescence lié à leurs outils technologiques vieillissants. Beaucoup d’institutions subissent des pressions de leurs partenaires qui leur imposent des obligations strictes en matière de sécurité. Elles sont également aux prises avec des coûts de maintenance élevés et doivent améliorer l’expérience des clients et rester concurrentielles. Malheureusement, les systèmes patrimoniaux, avec leurs problèmes techniques, compliquent la tâche des entreprises qui veulent être agiles et novatrices. Nous allons ci-dessous parler des principales difficultés auxquelles se heurtent des institutions financières pendant leur processus de modernisation et nous pencher sur les pratiques exemplaires garantes de la réussite de la transformation.
Les quatre difficultés à surmonter lorsque vous transformez vos systèmes principaux
La modernisation d’un système principal, surtout par une migration vers le nuage, est essentielle pour rester concurrentiel, mais les institutions financières qui s’attaquent à ce projet risquent de se heurter à des difficultés pouvant freiner cette transformation. Examinons ces difficultés, et les stratégies qui aident à les surmonter.
- Le choc culturel et les lacunes en matière de compétences au moment de la migration vers le nuage
- Difficulté à surmonter : beaucoup d’organisations ne disposent tout simplement pas d’une expertise interne pour s’attaquer à une migration vers le nuage. Il est alors assez difficile d’élaborer un plan de match clair pour la migration.
- Solution: des partenaires de services infonuagiques sont en mesure de fournir une orientation, des pratiques exemplaires et une expertise technique pendant toutes les étapes d’un processus de migration. Ils évaluent les charges de travail, font la planification de l’architecture d’infrastructure et le dimensionnement et assurent une transition harmonieuse.
- Les préoccupations en matière de sécurité au moment de l’adoption du mode infonuagique
- Difficulté à surmonter : l’enjeu de la sécurité a toujours représenté un obstacle majeur à l’adoption du mode infonuagique. Beaucoup de gens continuent de penser que les environnements infonuagiques sont moins sécuritaires que ceux qui ne le sont pas.
- Solution: en vérité, les fournisseurs de services de nuage public investissent des montants considérables dans la sécurité. Par exemple, Microsoft investit un milliard de dollars annuellement dans la cybersécurité d’Azure, ce qui lui permet de repousser chaque jour sept billions de cybermenaces. Choisir un fournisseur de services infonuagiques de bonne réputation comme partenaire est une bonne façon de vous assurer que des mesures de sécurité solides seront mises en place. Le fournisseur assure également la conformité aux pratiques exemplaires, comme l’utilisation de protocoles sécuritaires, de réseaux privés virtuels et de politiques de chiffrement de bout en bout.
- Le risque de perdre sa capacité de changer facilement de fournisseur de services infonuagiques au besoin
- Difficulté à surmonter : les organisations craignent, en choisissant un fournisseur de services infonuagiques plutôt qu’un autre, de perdre leur capacité de changer de fournisseur si elles le souhaitent, ce qui pourrait limiter leurs options.
- Solution: les fournisseurs de services professionnels offrent des conseils de manière impartiale et aident les organisations à sélectionner le fournisseur de services infonuagiques qui répond le mieux à leurs besoins ou à élaborer une stratégie à nuages multiples qui permet d’atteindre leurs objectifs d’affaires.
- La réglementation en matière de souveraineté des données
- Difficulté à surmonter : les entreprises et les organismes gouvernementaux tenus de se conformer à une réglementation en matière de souveraineté des données hésitent souvent à adopter un mode infonuagique en raison de leurs inquiétudes liées aux enjeux juridiques d’une migration des données vers le nuage.
- Solution: les contraintes dans ce domaine sont souvent plus imaginaires que réelles. Obtenir des conseils juridiques est une bonne façon de trouver des solutions qui répondent à ces préoccupations. La mise en place de centres de données locaux par les fournisseurs de services infonuagiques atténue également les risques en la matière.
Les enjeux de conformité réglementaire et de gouvernance efficace pendant un processus de modernisation des systèmes principaux
En plus de l’enjeu de la souveraineté des données, les enjeux de conformité réglementaire et de gouvernance jouent aussi un rôle essentiel pendant le processus de modernisation. La modernisation des systèmes principaux dans une institution financière ne se limite pas à une simple mise à niveau technologique, elle exige également une conformité à des normes réglementaires strictes. Les institutions financières doivent s’assurer que tout nouveau système ou processus respecte la réglementation locale et internationale pour éviter des sanctions et conserver la confiance des clients et des parties prenantes.
- Maîtriser la complexité de la réglementation : les institutions financières qui choisissent la voie de la modernisation doivent satisfaire à un ensemble d’exigences réglementaires de différentes natures, comme des exigences de confidentialité des données, de lutte contre le blanchiment d’argent et de production de rapports financiers. Ce processus a un niveau de complexité redoutable que l’évolution de la réglementation et les différences de règles d’une région à une autre ne font qu’empirer.
- La gouvernance et la gestion du risque : il est essentiel d’avoir une gouvernance efficace pour s’assurer que les initiatives de modernisation satisfont aux exigences réglementaires. Les institutions financières ont besoin de cadres solides de gestion des risques liés à la sécurité des données, à la continuité des opérations et à la conformité. Ces cadres comprennent normalement des contrôles et des audits qui assurent une surveillance continue de la conformité.
- Le rôle de la technologie dans la conformité : certaines technologies de pointe comme l’IA et l’apprentissage automatique améliorent les tâches liées à la conformité en automatisant les processus de surveillance et d’établissement de rapports. Par exemple, des systèmes fondés sur l’IA permettent d’analyser d’immenses quantités de données pour repérer des activités suspectes, ce qui aide les institutions à satisfaire aux exigences réglementaires.
- La collaboration avec les organismes de réglementation : un dialogue entre l’institution financière et les organismes de réglementation pendant le processus de modernisation aide à anticiper et à résoudre des difficultés en matière de conformité de manière précoce. Cette communication ouverte favorise une bonne harmonisation des efforts de modernisation et des attentes réglementaires, ce qui réduit le risque de retards coûteux ou de reprise du travail.
Une fois qu’une solution a été mise en œuvre pour ce qui est des enjeux de conformité et de gouvernance, la prochaine étape consiste à élaborer une stratégie de modernisation détaillée qui cadre avec les objectifs de votre institution financière.
Élaborer une stratégie efficace de modernisation des systèmes patrimoniaux
La réussite d’une transformation ne dépend pas seulement d’une bonne résolution des difficultés que nous avons mentionnées, elle exige aussi l’élaboration d’une stratégie bien définie. Ce type de stratégie de modernisation doit normalement comporter plusieurs volets essentiels :
- L’évaluation et la planification : commencez par évaluer votre infrastructure de TI actuelle. Déterminez quels sont les systèmes essentiels et leurs interdépendances. Élaborez une feuille de route qui décrit les étapes qui seront nécessaires pour moderniser ces systèmes, que ce soit au moyen d’une migration vers le nuage, d’une mise à niveau de système ou d’un processus de réingénierie.
- La sélection de la bonne technologie : choisissez les technologies et les plateformes qui cadrent le mieux avec vos objectifs à long terme. Tenez compte de facteurs comme l’extensibilité, la sécurité et la compatibilité avec les systèmes existants. Microsoft Azure, par exemple, offre une plateforme solide répondant particulièrement bien aux besoins des institutions financières.
- Le développement des compétences : investissez dans la formation et le perfectionnement des compétences de vos employés des TI afin qu’ils aient tous les outils nécessaires pour assurer une gestion et une maintenance efficaces de vos systèmes modernisés. Il est parfois indiqué de tirer parti d’une expertise externe pour combler certaines lacunes sur le plan des connaissances.
- La gestion du risque : déterminez quels sont les risques potentiels associés à la modernisation, comme des violations de données, des problèmes de conformité ou des perturbations opérationnelles. Élaborez ensuite un plan de gestion du risque visant à atténuer ces éléments.
- L’amélioration continue : la modernisation est un processus qui s’inscrit dans la durée. Procédez régulièrement à un examen et à une mise à jour de votre stratégie pour tenir compte de nouvelles difficultés, de nouvelles technologies et de l’évolution de la réglementation.
Les institutions financières qui se sont dotées d’une stratégie solide peuvent optimiser leurs efforts de modernisation en tirant parti d’experts du secteur.
Augmenter les chances de réussite en faisant appel à des experts du secteur
En tirant parti de l’expertise d’un bon fournisseur de services professionnels ayant une connaissance profonde du domaine, les institutions financières sont à même de s’attaquer efficacement à des tâches complexes de modernisation et de migration vers le nuage et de procéder à une transformation sécuritaire, extensible et rentable.
Il y a plusieurs avantages à choisir comme partenaire une firme de services professionnels de bonne réputation :
- L’expertise : des connaissances spécialisées sont garantes d’une stratégie de migration bien définie et de la mise en place de pipelines de développement et exploitation.
- La maîtrise des coûts : la gestion des coûts se fait au moyen d’une utilisation optimisée du nuage qui permet d’éviter les dépenses inutiles.
- L’assurance de la sécurité : Les exigences de renforcement de la sécurité sont consignées et des politiques sont mises en application.
Examinons un exemple de réussite qui montre bien l’effet bénéfique des conseils d’experts. Il s’agit en l’occurrence d’une grande institution financière.
Un exemple de réussite d’une migration vers le nuage : l’optimisation des opérations bancaires au moyen de Microsoft Azure
Alithya a récemment travaillé à titre de partenaire avec une grande banque qui voulait accélérer ses initiatives numériques. Ses objectifs comprenaient l’amélioration des services à la clientèle, l’autonomisation des employés et la réduction des coûts d’exploitation. Tirant parti d’Azure, Alithya a aidé ce client à obtenir d’excellents résultats techniques et d’affaires, notamment en ce qui a trait aux aspects suivants :
Nouvelles capacités : l’expérience des clients et des employés a été améliorée par une migration et une modernisation à grande échelle de l’infrastructure et des applications.
- Fidélisation et croissance : l’initiative a permis de fidéliser les clients et a contribué de manière générale à leur croissance.
- Amélioration de l’efficacité : l’initiative a réduit le délai de réalisation de la valeur et réduit les coûts tout en renforçant l’agilité, ce qu’a favorisé une stratégie cohérente d’adoption du nuage et de migration vers le nuage.
- Élimination des silos de données : les silos ont été supprimés, ce qui a donné un meilleur accès à des aperçus exploitables.
- Défense contre la fraude : la banque a renforcé ses défenses contre la fraude.
- Accélération de l’innovation : une innovation continue a favorisé une croissance durable.
- Coûts réduits : des ressources Azure optimisées permettent de gérer et de réduire les coûts d’exploitation.
Cette transition d’une infrastructure locale vers un espace infonuagique centralisé d’Azure n’est qu’un exemple parmi d’autres d’une tendance de fond : le nombre croissant d’institutions financières qui choisissent Microsoft Azure pour les besoins de leur modernisation.
Pourquoi les entreprises du secteur des services financiers choisissent-elles Microsoft Azure?
Vous vous demandez peut-être pour quelles raisons les entreprises du secteur des services financiers font confiance à Microsoft Azure, n’est-ce pas? Microsoft Azure fournit des caractéristiques et solutions personnalisées qui favorisent directement l’atteinte des objectifs propres aux entreprises du secteur des services financiers. Voici comment :
La transformation numérique au moyen d’Azure
Agilité, rapidité, sécurité et extensibilité : ĺes institutions financières tirent parti d’Azure pour offrir des expériences sur mesure aux clients, gérer les risques et lutter contre la fraude. La plateforme solide d’Azure convient parfaitement à la modernisation des systèmes patrimoniaux et permet de simplifier les opérations et de se concentrer sur les fonctions essentielles.
Architectures et idées de solutions
- Confiance décentralisée entre les banques : mettez en place un environnement digne de confiance pour la mise en commun de l’information sans dépendre d’une base de données centralisée en tirant parti de technologies novatrices comme les registres distribués et la chaîne de blocs.
- Répliquer et synchroniser des données de l’ordinateur central dans Azure : facilitez la transformation numérique de systèmes bancaires traditionnels en répliquant et en synchronisant des données de l’ordinateur central dans Azure.
- Moderniser les données d’ordinateur central et de milieu de gamme : mettez en œuvre un plan de modernisation de bout en bout pour vos sources de données centrales et de milieu de gamme.
- Refactoriser un ordinateur central IBM z/OS avec installation de couplage sur Azure : tirez parti des services Azure pour une performance d’échelle horizontale et une grande disponibilité similaires à celles des systèmes centraux IBM z/OS avec des installations de couplage (CF).
- Modèles de migration et implémentations pour une transformation infonuagique bancaire : découvrez des modèles de conception et des implémentations utilisés pour la transformation infonuagique dans le secteur bancaire dans Azure.
- Détection de la fraude en temps réel : analysez des données en temps réel pour détecter des opérations frauduleuses ou des activités constituant des anomalies.
Efficacité et automatisation
Les capacités d’Azure en matière d’automatisation vont au-delà des mises à niveau de serveur. Elles incluent des mises à niveau des systèmes opérationnels. Les tâches manuelles s’en trouvent réduites. Ce gain d’efficacité permet aux institutions financières de se concentrer sur leurs activités principales.
Les capacités impressionnantes d’Azure en font la plateforme par excellence pour les institutions financières tournées vers l’avenir. Disons-le cependant : un processus de modernisation ne se limite pas au choix de la bonne plateforme. Il faut aussi passer à l’étape suivante de votre démarche de transformation numérique.
Propulsez votre démarche de transformation numérique
La modernisation de systèmes principaux ne passe pas seulement par la mise à niveau de la technologie, elle comporte aussi un volet d’amélioration des opérations, de maximisation des marges et de réimagination des processus. L’expertise d’Alithya et les capacités d’Azure donnent aux institutions financières tous les outils qu’il leur faut pour réussir dans un environnement en constante évolution. En menant à bien une modernisation ambitieuse, les entreprises peuvent générer de la valeur comme jamais auparavant et conserver leur compétitivité.
Êtes-vous prêt à entamer votre cheminement de transformation numérique? Si oui, Alithya sera là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Que votre institution financière soit à la recherche de solutions pour moderniser des systèmes informatiques ou pour migrer vers le nuage, notre équipe d’experts s’engage à vous faire obtenir les résultats souhaités. Communiquez avec nous pour en savoir plus sur nos services et sur ce que nous pouvons faire pour vous aider à atteindre vos objectifs d’affaires.