Imaginez pouvoir transformer les performances de votre entreprise et prendre des décisions plus judicieuses sans effort. C’est ce que la gestion de la performance d’entreprise (EPM) peut faire pour vous. Véritable pilier de la réussite des entreprises modernes, l’EPM englobe les processus, les méthodologies, les indicateurs et les systèmes utilisés pour contrôler et gérer la performance dans l’ensemble de l’organisation.
Selon une étude de Gartner (en anglais seulement), plus de 70 % des responsables financiers ont adopté un logiciel EPM pour rationaliser les processus, favoriser l’intégration des données financières et améliorer les prévisions et la budgétisation. Les entreprises dotées d’une solide stratégie EPM sont plus susceptibles d’atteindre leurs objectifs stratégiques et d’améliorer leur efficacité opérationnelle que celles qui n’en ont pas.
Dans cet article, nous examinerons les priorités et les principaux défis en matière d’investissement dans l’EPM, en nous concentrant sur la manière dont les entreprises peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle et leurs capacités de prise de décision. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les entreprises maîtrisent l’EPM pour réussir et atteindre leurs objectifs stratégiques.
1. Améliorer l’EPM grâce à la gestion des données maîtresses
La gestion des données maîtresses (MDM) est le fondement de toute stratégie EPM réussie. Elle implique la création, la maintenance et la gouvernance d’une vue unique et cohérente des données critiques de l’entreprise dans l’ensemble de l’organisation. Une gestion efficace des données maîtresses garantit l’exactitude, l’exhaustivité et l’accessibilité des données, ce qui permet de prendre de meilleures décisions et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
Principaux avantages du MDM
- Amélioration de la précision et de la cohérence des données : Des données inexactes ou incohérentes peuvent entraîner une mauvaise prise de décision, une inefficacité opérationnelle et une augmentation des coûts. En mettant en place des flux de travaux efficaces pour les modifications et les mises à jour, les organisations peuvent s’assurer que leurs données maîtresses restent fiables et à jour.
- Amélioration de la satisfaction des clients : Une base de données clients bien gérée permet aux entreprises d’adapter leurs efforts de marketing, ce qui se traduit par des taux d’engagement et de conversion plus élevés. De plus, le MDM peut aider les organisations à se conformer aux exigences réglementaires en garantissant l’exactitude et la traçabilité des données.
Défis communs à la mise en œuvre du MDM
Malgré son importance, la gestion des données maîtresses n’est pas sans poser de problèmes. Les organisations de services financiers, en particulier, rencontrent souvent des difficultés à normaliser les données maîtresses dans l’ensemble de l’entreprise. Ces défis peuvent survenir en raison d’une série de facteurs, notamment :
- Systèmes et outils cloisonnés : Des bases de données disparates qui ne communiquent pas entre elles peuvent entraîner des incohérences et des redondances de données. L’adoption de solutions MDM intégrées permet d’unifier les données dans l’ensemble de l’entreprise et de garantir une source unique de vérité, un élément clé de la transformation numérique.
- Intégration des données à la suite d’acquisitions : Lorsque les organisations acquièrent de nouvelles entreprises, elles doivent intégrer les données acquises dans leurs systèmes existants. Ce processus peut être complexe et fastidieux, nécessitant une planification et une exécution minutieuses. Une stratégie MDM complète qui comprend le mappage, le nettoyage et la validation des données peut garantir une intégration transparente.
- Faible gouvernance des données : Une gouvernance efficace des données implique l’établissement de politiques, de procédures et de normes pour la gestion des données tout au long de leur cycle de vie. Sans une gouvernance appropriée, les organisations peuvent avoir du mal à maintenir la qualité et la cohérence des données. Il est essentiel de mettre en œuvre de solides cadres de gouvernance des données qui définissent les rôles, les responsabilités et les processus de gestion des données maîtresses.
2. Rationaliser les cycles de consolidation et de clôture
S’appuyant sur la gestion des données maîtresses, la gestion des cycles de consolidation et de clôture est un autre aspect essentiel de l’EPM. Ces processus impliquent l’agrégation de données financières provenant de diverses sources, le rapprochement des comptes et la préparation des états financiers. Des cycles de consolidation et de clôture efficaces sont essentiels pour fournir des informations financières précises et en temps voulu aux parties prenantes, ce qui est primordial pour améliorer les performances financières globales et la conformité.
Défis des organisations lors des cycles de consolidation et de clôture
L’un des principaux défis auxquels les organisations sont confrontées dans ce domaine est la complexité de la consolidation des données provenant de systèmes et de sources multiples. Cette complexité est souvent exacerbée par les fusions et acquisitions, qui nécessitent des efforts d’intégration et d’harmonisation des données à grande échelle. Pendant ces périodes, les organisations doivent s’assurer que leurs systèmes informatiques sont suffisamment robustes pour gérer la charge de travail accrue et maintenir l’intégrité des données.
Solutions pour des cycles de consolidation et de clôture efficaces
Pour relever ces défis, les entreprises peuvent investir dans des solutions avancées de consolidation et de clôture qui automatisent et rationalisent le processus. Ces solutions peuvent :
- Réduire le temps et les efforts : L’automatisation des cycles de consolidation et de clôture peut réduire le temps et les efforts nécessaires à la réalisation de ces cycles, ce qui permet aux équipes financières de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
- Améliorer la précision et la fiabilité : Les solutions avancées peuvent améliorer la précision et la fiabilité des données financières, ce qui permet d’améliorer la prise de décision fondée sur les données et les rapports réglementaires.
3. Automatiser l’intégration des données de fusions et acquisitions
Les fusions et acquisitions peuvent avoir une incidence significative sur les processus EPM et les systèmes informatiques. Les organisations doivent intégrer leurs données financières et opérationnelles, harmoniser leurs processus et s’assurer que leurs systèmes informatiques peuvent soutenir l’augmentation de la charge de travail. Cette tâche peut s’avérer décourageante, et nécessite une planification et une exécution minutieuses.
- Maintien de la force et de l’orientation informatique : Les fusions peuvent détourner les ressources et l’attention d’autres initiatives importantes, ce qui peut avoir une incidence sur la capacité de l’organisation à atteindre ses objectifs stratégiques. Il est essentiel d’élaborer un plan d’intégration complet décrivant les étapes et les ressources nécessaires pour réussir la fusion des systèmes et des processus.
- Grands projets d’intégration et d’harmonisation : Ces projets impliquent la consolidation de données provenant de sources multiples, la normalisation des processus et la garantie de la cohérence des données. Pour gérer efficacement l’intégration, il est essentiel d’investir dans des solutions EPM avancées capables d’automatiser et de rationaliser le processus d’intégration, ainsi que d’établir des canaux de communication et des cadres de gouvernance clairs.
4. Utiliser la planification d’entreprise pour améliorer la performance financière et la précision des prévisions
La planification d’entreprise est un autre moyen essentiel pour les entreprises de maîtriser l’EPM. Ce processus implique le développement de stratégies et de méthodologies globales pour atteindre les objectifs de l’organisation. Il comprend la fixation d’objectifs, l’allocation de ressources et le suivi des progrès réalisés afin de s’assurer que l’entreprise reste sur la bonne voie.
Une planification d’entreprise efficace aide les entreprises à anticiper les défis futurs, à s’adapter aux conditions changeantes du marché et à prendre des décisions fondées sur des données. En intégrant des solutions modernes basées sur le cloud à leurs efforts de planification, les organisations peuvent améliorer l’efficacité de la planification, renforcer la collaboration entre les services et favoriser le succès à long terme.
Principaux avantages de la planification d’entreprise
La planification d’entreprise offre de nombreux avantages qui renforcent les performances financières et les capacités de planification d’une entreprise :
- Soutien intégré à la gestion des recettes
- Planification de l’effectif et de la rémunération
- Planification à long terme des immobilisations
- Lacunes comblées lors de la planification des projets
- Permettre des prévisions et une budgétisation plus précise
Méthodologies de planification qui soutiennent les stratégies EPM
La planification d’entreprise permet de tirer parti de différentes méthodologies pour divers aspects de l’entreprise, notamment les méthodes basées sur les facteurs et les tendances, ainsi que les méthodes manuelles ou de base zéro. Voici comment vous pouvez planifier ces différents aspects :
- Comptes basés sur les facteurs : Les facteurs opérationnels identifiés peuvent être utilisés pour calculer les comptes des états financiers, en appliquant des hypothèses et une variabilité. Il peut également s’agir d’augmentations ou de diminutions en pourcentage, ainsi que d’ajustements manuels.
- Comptes basés sur les tendances : Les comptes affectés par la saisonnalité peuvent être configurés comme des comptes basés sur les tendances en exploitant les données historiques. Il peut s’agir d’un modèle de tendance ou de l’exploitation des capacités de prédiction de l’intelligence artificielle (IA) ou de l’apprentissage automatique (ML).
- Comptes manuels : Certains comptes peuvent être mieux adaptés pour être planifiés manuellement en utilisant une approche de base zéro.
De plus, les approches de planification traditionnelles telles que la budgétisation par activité ou la budgétisation base zéro peuvent être utilisées pour justifier les domaines d’investissement au sein de l’entreprise ou de l’organisation.
En résumé, la planification d’entreprise fournit un cadre complet qui soutient l’entreprise de façon globale, en appliquant diverses méthodologies de planification, garantissant que tous les aspects sont gérés et optimisés de manière efficace.
Grâce à un cadre de planification d’entreprise solide, les entreprises peuvent mieux s’adapter à l’évolution des conditions du marché et anticiper les défis futurs, comme l’illustre l’étude de cas suivante.
5. Utiliser les analyses et les rapports pour prendre des décisions plus judicieuses dans le cadre de l’EPM
Pour améliorer davantage les processus EPM, l’intégration de l’analyse et des rapports est cruciale pour favoriser une prise de décision fondée sur les données. L’analyse peut fournir des informations précieuses sur la performance de l’entreprise, en aidant les organisations à identifier les tendances, les occasions et les domaines à améliorer. En tirant parti d’outils d’analyse avancés, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs activités et prendre des décisions plus éclairées.
Principaux avantages de l’analyse dans l’EPM
- Mesure de la rentabilité et de la performance : En analysant les données financières et opérationnelles, les organisations peuvent identifier les produits, les services et les clients les plus rentables. Ces informations peuvent être utilisées pour optimiser les stratégies de tarification, allouer les ressources plus efficacement et améliorer la rentabilité globale.
- Rapports visuels : La présentation des données dans un format visuellement attrayant et facile à comprendre permet aux organisations de communiquer plus efficacement des informations aux parties prenantes. Les rapports visuels peuvent aider à mettre en évidence les indicateurs clés de performance (KPI), à suivre les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs et à identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques.
Incidence réelle : adapter les plans d’entreprise grâce aux solutions EPM d’Alithya
Pendant la pandémie, une banque de détail du sud des États-Unis a fait face à des difficultés pour adapter ses plans d’affaires en raison de la fluctuation des visites des clients, des changements de taux d’intérêt et de l’augmentation des coûts. Le directeur financier s’est heurté à d’anciennes méthodes de prévision qui reposaient sur l’utilisation de courriels et de feuilles de calcul. Pour surmonter ces difficultés, il s’est tourné vers la solution Bank Margin Planning d’Alithya, qui s’appuie sur Oracle EPM Cloud pour la planification, la budgétisation et la prévision en temps réel.
Avantages des solutions EPM d’Alithya
- Connecter la haute direction, le service des finances et les succursales : Les solutions d’Alithya ont unifié ces fonctions, améliorant l’agilité et permettant des réponses rapides aux conditions changeantes de l’entreprise.
- Exploitation d’Enterprise Performance Management Cloud d’Oracle : En utilisant l’EPM Cloud d’Oracle, la banque a pu visualiser les résultats, analyser les performances et adapter rapidement les plans. Cette transformation du processus de planification d’entreprise a permis à la banque de répondre plus efficacement à l’évolution rapide de l’environnement, améliorant ainsi son efficacité opérationnelle et ses capacités de prise de décision.
Votre partenaire EPM pour une planification plus intelligente et une optimisation de la performance
Chez Alithya, nous sommes fiers de notre expertise en matière de gestion de la performance d’entreprise. Nous guidons les organisations à chaque étape de la transformation de leur performance, en les aidant à rationaliser les processus EPM, à améliorer la précision des données et à prendre des décisions basées sur les données. Nos solutions complètes répondent aux défis uniques de l’entreprise, garantissant une intégration transparente et des performances optimales. Que vous ayez besoin d’aide pour la gestion des données maîtresses, les cycles de consolidation et de clôture, la planification d’entreprise, ou l’analyse et les rapports avancés, Alithya est là pour vous accompagner à chaque étape. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer.