Veuillez prendre note que ce poste est en télétravail. Les candidats devront travailler de 8 h à 17 h, heure de l’Est.
Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.
Des projets à la hauteur de vos ambitions
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Fournir un soutien :
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quotidien aux clients Oracle Cloud HCM avec un accent sur les modules HCM Talent Management, y compris Recruiting (ORC), Performance Management, Learning et Help Desk;
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à plusieurs clients issus de divers secteurs d’activité en utilisant MS Teams et le système de billetterie Jira;
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de postproduction à distance aux clients en temps réel.
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Traiter les billets d’assistance et proposer des recommandations d’améliorations;
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Optimiser les processus des clients sur plusieurs plateformes, ainsi que pour plusieurs produits.
Quand ça clique!
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Minimum de 5 ans d’expérience :
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en service-conseil Oracle (mise en œuvre ou soutien);
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avec les applications Oracle Cloud HCM.
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Expérience avec les modules Talent Management suivants : Recruiting (ORC), Learning et Performance Management/Goals;
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Connaissance des modules Core HR, Help Desk, Time and Labor, Absence Management, Benefits, Fast Formulas et Reports (OTBI) (un atout);
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Capacité à :
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travailler en équipe ou de manière indépendante;
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s’organiser et à gérer son temps de manière efficace.
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Esprit d’équipe et attitude positive;
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Excellentes capacités multitâches et aptitudes à la communication.
Veuillez noter qu’un anglais de niveau avancé est requis en raison de la nature des tâches, notamment pour communiquer de manière régulière avec les employés et gestionnaires hors du Québec.
- Français: Maîtrisé
- Anglais: Avancé