Veuillez prendre note que ce poste est en mode hybride.
Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.
Une mission à la hauteur de votre expertise
Dans ce rôle, vous fournirez un soutien quotidien aux clients d’Oracle HCM Cloud pour Oracle Core HR et d’autres modules HCM. Vous soutiendrez plusieurs clients de divers secteurs d’activité par le biais de MS Teams et en utilisant le système de tickets Jira. Vos principales responsabilités seront de travailler avec des tickets de soutien, de fournir un soutien à la postproduction à distance pour les clients en direct, et de recommander des améliorations et des optimisations pour les processus des clients à travers de multiples produits et plateformes.
Quand ça clique!
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Minimum de 5 ans d’expérience :
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avec les applications Oracle Cloud HCM;
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en service-conseil Oracle (mise en œuvre ou soutien).
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Expérience avec Core HR (requise);
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Atouts :
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Connaissance d’Oracle Time and Labor, Absence, Benefits, Recruiting, Fast Formulas, Reports (OTBI).
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Capacité à organiser et à effectuer plusieurs tâches à la fois, à travailler en équipe ou de manière indépendante et à gérer son temps de manière efficace;
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Esprit d’équipe et attitude positive;
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Disponibilité pour travailler de 8 h à 17 h (heure de l’Est);
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Excellentes capacités multitâches et aptitudes à la communication.
Veuillez noter qu’un anglais de niveau avancé est requis en raison de la nature des tâches, notamment pour communiquer de manière régulière avec les employés et gestionnaires hors du Québec.
- Français: Maîtrisé
- Anglais: Avancé