Conseiller ou conseillère en architecture de solutions Microsoft D365 CE

Veuillez prendre note que ce poste est en mode hybride.

Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts et expertes, de collaborateurs et collaboratrices faisant preuve de créativité et d’ingéniosité. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.

Une mission à la hauteur de votre expertise

En tant que conseiller ou conseillère en architecture de solutions Microsoft Dynamics 365, vous interagirez directement avec les clients pour concevoir une architecture de système Microsoft Dynamics 365 adaptée à leurs besoins précis.

Des projets à la hauteur de vos ambitions

• Fournir des connaissances et des recommandations pour l’installation, la maintenance et la mise à niveau du système;

• Configurer le système Dynamics 365 et prendre en charge la migration des données;

• Superviser les opérations des serveurs et réseaux de plateforme sécurisés et à haute disponibilité;

• Donner des présentations à la haute direction, aux groupes publics et/ou aux conseils d’administration.

Quand ça clique!

• Baccalauréat en sciences;

• Minimum de 5 ans d’expérience de mise en œuvre de plusieurs modules à travers Microsoft Dynamics 365, ainsi qu’une expérience professionnelle dans un environnement MS CRM;

• Minimum de 4 ans d’expérience en tant que consultant principal ou consultante principale en gestion de la relation client (CRM);

• Minimum de 2 ans d’expérience en conception de systèmes ou de systèmes d’information;

• Expérience dans des projets de mise en œuvre de CRM multiphases, livrés à l’échelle mondiale;

• Maîtrise de plusieurs modules Dynamics 365 Customer Engagement, dans une architecture d’infrastructure Dynamics 365 couvrant plusieurs flux de travaux et systèmes, ainsi que des pratiques d’infrastructure de reprise après sinistre et de continuité des activités;

• Connaissance approfondie du secteur CRM et des produits;

• Solides compétences en architecture technique et de développement de la clientèle, avec un accent particulier sur les services à la clientèle;

• Excellentes compétences en constitution d’équipes, mentorat et leadership, avec la capacité de gérer des activités multiples dans un environnement dynamique;

• Excellentes compétences de présentation et de communication.

Atouts :

• Expérience en gestion de projets.

Veuillez noter qu’un anglais de niveau maîtrisé est requis en raison de la nature des tâches, notamment pour communiquer de manière régulière avec les employés et employées et les gestionnaires hors du Québec.

Des déplacements chez les clients sont nécessaires jusqu’à 15 % du temps.

Notre authenticité est notre force

La diversité de nos parcours, de nos expériences, de nos pensées et de nos points de vue constitue notre avantage concurrentiel. Nous favorisons un environnement collaboratif ancré dans nos valeurs fondamentales de respect, bien-être, passion, confiance, intégrité et créativité. Pour nous, la diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas de simples mots à la mode; ce sont des moteurs indispensables d’innovation et d’excellence, et des catalyseurs puissants d’inspiration et d’idées évolutives. La valorisation de nos collaborateurs est fondamentale pour être le conseiller de confiance de nos clients. Joignez-vous à nous et célébrons ensemble notre authenticité en intégrant nos perspectives uniques afin de construire collectivement l’avenir que nous imaginons.

Un parcours inclusif vers le succès

Nous veillons à assurer un environnement où chacun peut s’épanouir, en commençant par un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].