Notre mission, votre avenir
En tant que réseau mondial de conseillers et conseillères de confiance, nous créons des solutions technologiques de pointe pour relever les défis d’aujourd’hui et anticiper les besoins de demain. Tout commence par la collaboration d’une équipe diversifiée d’innovateurs passionnés et d’innovatrices passionnées ayant la volonté de faire la différence. Ensemble, nous remettons en question le statu quo et nous nous surpassons pour atteindre de nouveaux sommets.
Prêt ou prête à laisser votre empreinte sur des projets stimulants et à façonner l’avenir grâce à la transformation numérique et au conseil stratégique ? Donnez vie à vos ambitions en relevant votre prochain défi avec nous !
Votre rôle, votre impact
En tant que conseiller ou conseillère en architecture de solutions Microsoft Dynamics 365, vous interagirez directement avec les clients pour concevoir une architecture de système Microsoft Dynamics 365 adaptée à leurs besoins précis.
Des déplacements chez les clients sont nécessaires jusqu’à 15 % du temps.
Votre quotidien
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Fournir des connaissances et des recommandations pour l’installation, la maintenance et la mise à niveau du système;
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Configurer le système Dynamics 365 et prendre en charge la migration des données;
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Superviser les opérations des serveurs et réseaux de plateforme sécurisés et à haute disponibilité;
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Donner des présentations à la haute direction, aux groupes publics et/ou aux conseils d’administration.
Les clés de votre réussite
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Baccalauréat en sciences;
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Minimum de 5 ans d’expérience de mise en œuvre de plusieurs modules à travers Microsoft Dynamics 365, ainsi qu’une expérience professionnelle dans un environnement MS CRM;
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Minimum de 4 ans d’expérience en tant que consultant principal ou consultante principale en gestion de la relation client (CRM);
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Minimum de 2 ans d’expérience en conception de systèmes ou de systèmes d’information;
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Expérience dans des projets de mise en œuvre de CRM multiphases, livrés à l’échelle mondiale;
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Maîtrise de plusieurs modules Dynamics 365 Customer Engagement, dans une architecture d’infrastructure Dynamics 365 couvrant plusieurs flux de travaux et systèmes, ainsi que des pratiques d’infrastructure de reprise après sinistre et de continuité des activités;
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Connaissance approfondie du secteur CRM et des produits;
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Solides compétences en architecture technique et de développement de la clientèle, avec un accent particulier sur les services à la clientèle;
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Excellentes compétences en constitution d’équipes, mentorat et leadership, avec la capacité de gérer des activités multiples dans un environnement dynamique;
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Excellentes compétences de présentation et de communication.
Vos atouts supplémentaires
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Expérience en gestion de projets.
Compétences linguistiques
- Français : Maîtrisé
- Anglais : Maîtrisé
Veuillez noter qu’un anglais de niveau maîtrisé est requis en raison de la nature des tâches, notamment pour communiquer de manière régulière avec les employés et employées et les gestionnaires hors du Québec.
Notre offre
- Un équilibre qui vous convient : L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée nous aide à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous proposons des options de travail flexibles et, grâce à notre plan de vacances illimitées, vous pouvez vous reposer et vous ressourcer lorsque vous en avez le plus besoin.
- Des réalisations récompensées au fur et à mesure : Dès votre premier jour, vous aurez accès à notre programme de rémunération globale offrant un plan de rémunération complet, incluant des régimes de rémunération incitative à court et à long terme.
- Votre bien-être est important : Nos prestations sont conçues dans un souci de santé et de bien-être optimaux. Vous aurez accès à des soins de santé virtuels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’à un portail de bien-être complet qui fournit des outils et des ressources pour favoriser votre bien-être physique, mental, émotionnel et financier.
- Croissance et apprentissage continus : Lorsque vous rejoignez Alithya, vous intégrez une équipe engagée à investir dans votre développement. Une industrie en pleine évolution exige un perfectionnement constant, et nous vous accompagnons dans votre croissance à chaque étape. Grâce à nos partenariats avec des leaders éducatifs de renommée mondiale, vous aurez accès à des milliers de cours et certifications en ligne. De plus, avec nos programmes de leadership exclusifs conçus pour vous permettre de diriger vos équipes avec assurance et d’obtenir des résultats significatifs, ainsi que notre programme de remboursement des frais de formation externe, nous vous donnons les moyens de réussir et de réaliser vos ambitions.
- L’occasion d’être actionnaire : Nos collaborateurs et collaboratrices sont au cœur de notre réussite. Notre régime d’achat d’actions pour les employés et employées avec contributions jumelées cimente ce partenariat en vous permettant de partager notre croissance et de bénéficier directement de nos accomplissements collectifs.
Notre authenticité est notre force
La diversité de nos parcours, de nos expériences, de nos pensées et de nos points de vue constitue notre avantage concurrentiel. Nous favorisons un environnement collaboratif ancré dans nos valeurs fondamentales de respect, bien-être, passion, confiance, intégrité et créativité. Pour nous, la diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas de simples mots à la mode ; ce sont des moteurs indispensables d’innovation et d’excellence, et des catalyseurs puissants d’inspiration et d’idées évolutives. La valorisation de nos collaborateurs et collaboratrices est indissociable de notre rôle de conseiller de confiance. Joignez-vous à nous et célébrons ensemble notre authenticité en intégrant nos perspectives uniques afin de construire collectivement l’avenir que nous imaginons.
Un parcours inclusif vers le succès
Nous veillons à assurer un environnement où chaque personne peut s’épanouir, en commençant par un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous encourageons à nous contacter en consultant https://www.alithya.com/fr/accessibilite pour plus de détails.