À propos

POLITIQUE ET CERTIFICATION QUALITÉ

Alithya s’est dotée d’une politique de qualité rigoureuse en conformité avec les normes ISO 9001, assurant à ses clients de recevoir des services professionnels de la plus haute qualité qui soit.

La qualité est une composante essentielle des services qu’Alithya offre à ses clients.

Chez Alithya la qualité est une préoccupation constante qui guide toutes les étapes de la prestation des services aux clients, ainsi que tous les processus internes de gouvernance, d’encadrement, d’amélioration et de support.

Notre politique en matière de qualité est donc la suivante :

  • Mettre en œuvre les stratégies de développement des affaires en respectant la réalité organisationnelle de nos clients et les règles d’éthiques ;
  • Satisfaire nos clients par l’établissement privilégié d’un partenariat continu visant la compréhension complète de leurs attentes et la réponse à leurs besoins lors de notre prestation de services ;
  • Offrir des services de qualité avec une valeur ajoutée prononcée par la maîtrise et l’amélioration continue de nos méthodes de travail et le maintien de notre expertise technologique d’avant-garde ;
  • Encourager notre croissance et notre épanouissement par la promotion d’un environnement sain et stimulant, menant à la créativité, l’amélioration des compétences, la réussite de carrière et le travail d’équipe ;
  • Travailler constamment à l’amélioration continue de nos processus et de notre système de management de la qualité appuyé par une gestion efficace des risques et l’identification des opportunités à saisir.

Nous sommes fiers que notre approche et notre système de gestion de la qualité soit reconnu et certifié ISO 9001 pour nos bureaux de Montréal et de Québec.

NOS SECTEURS D’INTERVENTION

Banques, marchés financiers et assurances

Fabrication, commerce de détail et distribution

Énergie

Transport

Télécommunications

Santé

Services professionnels

Secteur public

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